Hesap.com.tr Satın Alınan Roblox Kodu Geçersiz Çıktı, İade Veya Geçerli Kod Talebim Karşılanmadı

Hesap.com.tr üzerinden bugün ca****[email protected] adresimle Roblox oyun parası satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısı aldım ve kodu kullanamadım. Hemen ardından Hesap.com.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece “Site ile giriş yapın, oyuna” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu çözüm işe yaramadı ve kodu hâlâ kullanamıyorum.

Sonrasında iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu alışveriş için 250 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürünün karşılığını alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya geçerli bir kod gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.