Hesapcell'den Valorant VP Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Hesapcell adlı siteden 19.08.2026 tarihinde Valorant 3650 vp satın aldım. #207782 numaralı siparişim için kredi kartımla 833,99 TL ödeme yapmama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün hâlâ hesabıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

21 Ağustos’ta site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir yanıt verilmedi. Ayrıca sitedeki canlı destek bölümünden de kimseyle iletişime geçemedim, ortada muhatap bulamıyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne teslimat yapmaları ne de herhangi bir açıklama sunmamaları sebebiyle bir daha da güvenemeyeceğim bir site gibi gözüküyor.

Ödemesini yaptığım 3650 vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını, bunu yapmayacaklarsa da 833,99 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.