Teslim Edilmeyen Oyun Hesapları Ve Kredi Kartına Tam İade Talebi

Hesapbizde.com üzerinden oyun hesabı satın aldım ancak ürünüm teslim edilmedi. İlk aldığım hesabın teslim edilmesi için 24 saat bekledik, süre dolunca sipariş iptal edildi ve para iadesi yerine tutarı site içinde kullanabileceğim ParaPuan olarak tanımladılar. Bunun üzerine aynı Tutarla ikinci bir oyun hesabı daha satın aldık, yine 24 saat beklememize rağmen bu hesap da teslim edilmedi.

İki işlem için toplamda 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresim s************@gmail.com. Buna rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleşti.

Satın aldığım oyun hesaplarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.