Satın Aldığım 2000 Robux Yerine Düşük Değerli Bakiye Yüklendi

15.01.2026 tarihinde Hesap Bizde sitesi üzerinden Roblox hesabıma yüklenmek üzere 2000 Robux, yani yaklaşık 20 USD tutarında ürün satın aldım. Ödeme olarak 525 TL tahsil edildi. İşlemi yaptıktan birkaç saat sonra tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu okuttuğumda, hesabıma tamamen farklı bir para biriminde ve yaklaşık 3 USD’ye tekabül eden çok daha düşük bir tutar yüklendi.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 2000 Robux yerine çok daha düşük değerde bir bakiye tanımlanmış durumda. Konuyla ilgili olarak ne Hesap Bizde ne de Roblox tarafıyla henüz sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Ödemesini yaptığım ürünün eksiksiz olarak sağlanmasını ve hesabıma söz verildiği şekilde 2000 Robux’un doğru para biriminde ve tam tutarda yüklenmesini talep ediyorum.