to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Heryerbitki.com üzerinden d4997794 numaralı siparişi oluşturdum. Pink Elegance (XL pembe lityum) ve duble fıstıklı lokum siparişi verdim. Teslimatın 24.11.2025 tarihinde 08.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı söylendi ancak belirtilen saat aralığı dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Sitedeki “canlı yardım” kısmından da yazdım fakat oradan da asla geri dönüş yapılmadı. Çiçek, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat sonra, hem geç hem de çok kötü bir halde teslim edildi. Görsel ve kalite olarak beklediğimden çok uzak, özensiz bir ürünle karşılaştım.
Ne geç teslimat ne de ürünün kötü durumu için firma tarafından herhangi bir açıklama veya telafi teklifi yapılmadı. Hem hizmet kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı ciddi anlamda pişman oldum, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Sipariş bedelimin iadesini ya da ayıpsız, söz verilen kalitede bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Her Yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs tarihinde “Pembe Ateş Orkide” siparişi verdim. Sipariş esnasında, 17.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün içinde teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum ve 1.009 TL ödeme yaptım. Ancak ...
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin ...
05.05.2026 tarihinde Heryerbitki internet sitesi üzerinden w5344281 numaralı, 949,90 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim hazırlandığında tarafıma e‑posta ile bir görsel linki gönderildi. Linke tıkladığımda, benim seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan bir görselle karşılaştım ve bu görsel...
Anneler Günü için 9 Mayıs saat 18.00 civarında Heryerbitki.com üzerinden “Anneler Gününe Özel Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde teslim tarihinin 12 Mayıs olarak göründüğünü fark ettim. Bu çiçeği özellikle Anneler Günü için aldığım için sonrasında teslim edilmesinin beni...
Anneme doğum günü sürprizi yapmak için Heryerbitki üzerinden, özellikle “bugün teslim” ibaresine güvenerek w5318382 numaralı siparişi bugün sabah saat 10.00 civarında verdim. Ancak gün bittiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde teslim tarihi olarak 27 Nisan yazıyor. Ben...
Yorumlar