to read complaints and reviews, or file yours. 
Anteplioğlu Hertat (Çayırova Atatürk Mahallesi Şubesi) siparişimizde belirttiğimiz pasta detaylarını tamamen görmezden gelerek işini doğru yapmayan, müşterilere üstten bakan eğitimsiz ve kaba bir kadın çalışan nedeniyle doğum günümüz rezil oldu. Bu durumu burada şikayet ediyorum ki buradan sipariş vermeyi düşünenler bilgilensin.
26 Temmuz'da yazılı olarak, ardından 27 Temmuz akşamı sözlü olarak tekrar verdiğimiz siparişte yuvarlak ve süssüz bir pasta istemiştik. Ancak fotoğrafta görüldüğü üzere süs koyularak kare bir pasta gönderildi. Bunun üzerine müşteri ile ilgilenen kadın çalışan sorunumuzu çözmedi, üstüne sorunu büyütecek konuşmalar yaptı. Yetkililere bu mağduriyeti bildiriyorum.
13.02.2025 tarihinde Hertat Kocaeli-İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi şubesinden resimli pasta siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. 15.02.2025 Cumartesi günü pastayı teslim almaya gittiğimde farklı bir pasta ile karşılaştım. Ben pastayı akşam 5'te almaya gittim fakat pasta sabah 9-10 civarları...
Şimdi size başımdan geçen bir olayı anlatacağım. Nişan bohçam için hevesle, her zaman güvendiğim yere pasta yaptırmak istedim. Bir hafta öncesinden konuştuk, kaporasını gönderdim ve bugün teslim alınan pasta, istediğimden tamamen alakasız, bomboş bir pastaydı. Sanki beyaz pastaya sonradan sadece yaz...
Kocaeli Derince cenesuyu hertat pastanesinden 20.07.2023 saat 8 civarı almış olduğum pasta bozuk çıktı ertesi gün pastayı götürdüğümde ilgisiz bir tavırla aynı gün getirmiş olsaydınız değişim yapabileceklerini şöyledir akşam saatlerinde aldığım için mağaza kapalıydı haliyle geri veremedim. Bu şekild...
Hertat Körfez Güney Mahallesi şubesine Benim verdiğim fotoğrafı yapamıyoruz dediler. Başka fotoğraf önerdiler tamam sizin önerdiğiniz olsun dedim. Teslim aldığım pastada fotoğrafı kenarları boş fotoğraf ortada olarak teslim aldım. Doğum günü bugün olduğu için mecburen almak zorunda kaldım.
Hertat Başiskele şubesinden 20 kişilik resimli pasta siparişi verdik. Yaklaşık 4 gün boyunca arayıp içinin çikolatalı ve muzlu olacağını söyledik. Bugün gelen pastada böğürtlen konulmuş vaziyette. Bu nasıl rezil lik nasıl fikirsizlik anlamadık. Dün de yani 09.11.24 tarihinde de kendi oğlumun pastası...
Yorumlar