to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Başiskele şubesinden oğlumun doğum günü için 15 kişilik, 1000 TL ödeyerek özel bir pasta yaptırdım. Pastanın üzerine basılacak fotoğrafı özellikle göndermeme rağmen, fotoğraf hiçbir düzenleme yapılmadan, gönderdiğim ham haliyle basılmıştı ve ortaya oldukça kötü bir görüntü çıktı. Bu durum misafirler arasında alay konusu oldu ve bizim için çok özel olan bu günün atmosferi bozuldu.
Pastanın alt katında ise muzlar sanki ortadan ikiye kesilip gelişi güzel yerleştirilmiş gibiydi. Dilimler kesilirken hem zorlandım hem de pasta dağıldı. Hem görsel olarak hem de içeriğin hazırlanışı açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık ve en özel günümüz bu sebeple resmen mahvoldu.
Bu nedenle, Hertat’ın özellikle özel gün pastalarında daha özenli çalışmasını, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için pastacı ve üretim süreci konusunda daha profesyonel ve işini titizlikle yapan kişilerle çalışmasını talep ediyorum.
13.02.2025 tarihinde Hertat Kocaeli-İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi şubesinden resimli pasta siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. 15.02.2025 Cumartesi günü pastayı teslim almaya gittiğimde farklı bir pasta ile karşılaştım. Ben pastayı akşam 5'te almaya gittim fakat pasta sabah 9-10 civarları...
Hertat Başiskele şubesinden 20 kişilik resimli pasta siparişi verdik. Yaklaşık 4 gün boyunca arayıp içinin çikolatalı ve muzlu olacağını söyledik. Bugün gelen pastada böğürtlen konulmuş vaziyette. Bu nasıl rezil lik nasıl fikirsizlik anlamadık. Dün de yani 09.11.24 tarihinde de kendi oğlumun pastası...
14 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’indeki Hertat Pastanesi’nden dikdörtgen pasta satın aldık. Pastayı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kestiğimizde, tamamının bayat ve ekşimiş olduğunu fark ettik. Pasta görünümünde bir sorun yoktu ancak tadı nedeniyle kesinlikle yenemey...
Anteplioğlu Hertat (Çayırova Atatürk Mahallesi Şubesi) siparişimizde belirttiğimiz pasta detaylarını tamamen görmezden gelerek işini doğru yapmayan, müşterilere üstten bakan eğitimsiz ve kaba bir kadın çalışan nedeniyle doğum günümüz rezil oldu. Bu durumu burada şikayet ediyorum ki buradan sipariş v...
Kocaeli Derince cenesuyu hertat pastanesinden 20.07.2023 saat 8 civarı almış olduğum pasta bozuk çıktı ertesi gün pastayı götürdüğümde ilgisiz bir tavırla aynı gün getirmiş olsaydınız değişim yapabileceklerini şöyledir akşam saatlerinde aldığım için mağaza kapalıydı haliyle geri veremedim. Bu şekild...
Yorumlar