to read complaints and reviews, or file yours. 
Gittiğim bir ziyarette hediye olarak, 10.07.2025 tarihinde saat 19:37'de Hertat Kocaeli/Köseköy şubesinden almış olduğum trileçe tatlısı ekşimiş ve bozuk çıktı. Zararımın karşılanması için şubeye başvurduğumda, ürünün kutusunu getirmemi söylediler. Paramla insanlara rezil olduğum yetmiyormuş gibi, bir de kalan bozuk ürünleri ev sahibinden istememi bekliyorlar. 388₺ tutarındaki zararımın karşılanmasını istiyorum.
13.02.2025 tarihinde Hertat Kocaeli-İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi şubesinden resimli pasta siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. 15.02.2025 Cumartesi günü pastayı teslim almaya gittiğimde farklı bir pasta ile karşılaştım. Ben pastayı akşam 5'te almaya gittim fakat pasta sabah 9-10 civarları...
14 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’indeki Hertat Pastanesi’nden dikdörtgen pasta satın aldık. Pastayı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kestiğimizde, tamamının bayat ve ekşimiş olduğunu fark ettik. Pasta görünümünde bir sorun yoktu ancak tadı nedeniyle kesinlikle yenemey...
Hertat Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi şubesinden bayramın üçüncü günü yaş pasta aldım. Pastayı kestiğimizde kremanın aşırı ekşi olduğunu ve pastanın bozuk olduğunu gördük. Hem misafirlerime rezil oldum hem de zehirlenecektik. Tam bir fiyasko, 400 liram da ziyan oldu.
Kocaeli Körfez Fatih mahallesindeki hertat tatlı şubesi tatlıda çıkan sineği kendilerine gösterince müşterisine insan gibi davranmıyorlar haksız oldukları halde sineğin tatlıya bizim evimizde düşebileceğini söyleyerek rezilliklerin. İ uzatıp duruyorlar bu şubede müşteri memnuniyeti sıfır
Merhaba, dün (18.07.2025) akşam saatlerinde (17:45 civarı) Tatlıbak Nurtepe şubenizden toplam alışveriş tutarı 385,64 TL olan bir alışverişte, 330,5 TL tutarında büyük boy çikolatalı bir pasta aldım. Eve gelip pastayı açtık, tabaklara koyduk. Dışında ve kekinde bir problem olmamasına rağmen, ortasın...
Yorumlar