Baklava Siparişlerinde Köşe Ve Sert Kısımların Gönderilmesi

Hertat Anteplioğlu Başiskele şubesinden online olarak verdiğim son iki baklava siparişimde, tepsilerin özellikle köşe ve en sert kısımlarından ürün koyularak gönderim yapıldığını fark ettim. 15.07 ve 07.08 tarihlerinde verdiğim bu siparişlerde de aynı durum tekrarlandı.

Daha önce de bu konuyu başka bir kanaldan iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme veya geri dönüş yapılmadı. Sürekli köşe ve sert kısımların gönderilmesi, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin uygun, taze ve orta kısımlardan seçilerek gönderilmesi konusunda gerekli özenin gösterilmesini, ayrıca son iki siparişimin de telafi edilmesini talep ediyorum.