to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde https://herofiste.com adresinden Arzum ar3129 model çay makinesini 2.169 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve halen sitede satışta görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 1073, teslimat adresim Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesidir.
Firma yetkilisi K***** K*****, ürünün 20.01.2026 tarihinde kargoya verileceğini söylemişti ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine 20 Ocak’ta WhatsApp üzerinden kendisine ulaşarak ürünü ne zaman göndereceklerini sordum, ürünün kargoda hasar aldığını söyleyip ücret iadesi yapmak istediklerini belirttiler. Ben yeni ürün gönderilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 22 Ocak, 2 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde tekrar yazmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi.
Hem ücretini ödediğim ürünü alamamış olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 2.169 TL karşılığında Arzum ar3129 çay makinemin acilen, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte müşteriye dönüş yapılmamasının ve ürünü göndermeden satışta tutmaya devam etmelerinin ilgili firma tarafından açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram Ide6976216c43304’tür. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sis...
Kuzey Pazarlama adlı internet sitesinden Korkmaz Demkolik marka çay makinesi siparişi verdim. Daha önce aynı firmadan farklı platformlar üzerinden alışveriş yapmış ve bazı küçük sorunlar yaşamış olmama rağmen, markaya olan güvenim nedeniyle tekrar sipariş vermeyi tercih ettim. Bu siparişe ait sipari...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi (cfm 9449 s) sipariş ettim (Sipariş No: 471 491 105 3). Ürün, 11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından imzam alınmadan kapıma bırakıldı. Teslim aldığımda kutunun bandrolünün ...
12 Şubat 2026 tarihinde Epttavm sitesinden, “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan 4.203,86 TL ödeyerek Arzum Okka rich spin Pro bakır Türk kahvesi makinesi sipariş ettim. Sipariş kodum PTT-MKBLTMT25-120226’dır. Ürün, siparişten tam 12 gün sonra, bugün elime ulaştı. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görs...
Hepsiburada aracılığıyla Dorientcoffee isimli mağazadan 15 Kasım'da Arçelik kahve makinesi sipariş ettim. 3 Aralık'ta elime ulaşan ürün çalışmıyordu, lambası yanmıyordu, bozuk olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim onaylandı, yeni ürün gönderileceği söylendi. 12 Aralık'ta elime yeni ürün ye...
Yorumlar