to read complaints and reviews, or file yours.Kaşık Maması Olarak Satılan Ürün Sıvı Kıvamı Nedeniyle Kullanılamaz
Hero Baby sütlü 8 tahıllı rezeneli kaşık mamasını 2–3 gün önce Carrefour SA’dan aldım. Ürünü bugün kullanmak isterken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaşık maması olarak satılan ürünün kıvamı su gibi olduğu için kaşıkla verilmesi neredeyse imkansız, ancak biberonla içilmesi gerekiyor. Bebeğim biberon kabul etmediği için bu şekilde kullanamıyorum ve kaşıkla vermeye çalışsam da bu süreç saatler sürer.
“Kaşık maması” ibaresine güvenerek, püre kıvamında, kaşıkla rahatlıkla verilebilir bir ürün beklerken bu kadar sıvı bir kıvamla karşılaşmak isimlendirme açısından yanıltıcı geldi. Bu sebeple aldığım kutu şu an benim için tamamen kullanılamaz durumda ve bir kutu ürün çöpe gitmiş oldu.
Ürünün kıvamının neden bu kadar sıvı olduğu, ambalajdaki isimlendirme ve kullanım beklentisi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
