to read complaints and reviews, or file yours.Hero Meyve Püresi Etiket Sorunu Okunamayan Yazı Ve Güven Kaybı
Hero markasına ait sıkma paket meyve püresini yaklaşık 2 hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü kullanmadan önce paketini incelerken ambalajın arka kısmına ekstra bir etiket yapıştırıldığını fark ettim. Bu etiketi kaldırdığımda altındaki yazıların tam net okunmadığını, üzerindeki yazıların sanki mürekkep dökülmüş gibi bozulduğunu ve okunmasının zorlaştığını gördüm. Üzerinde Türkçe yazılar vardı ancak bu şekilde kapatılmış ve okunamaz hale gelmişti.
Bebek/çocuk ürünü olduğu için içerik ve yazıların net, anlaşılır ve şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve aldığım meyve püresini çocuğuma hiç yediremedim.
Hero’dan, bu etiketin neden sonradan yapıştırıldığı, alttaki yazıların neden okunamayacak hale geldiği ve ürünlerin gerçekten ne kadar güvenilir olduğu konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir uygulamanın gıda güvenliği ve tüketici açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda da net ve tatmin edici bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hero Baby ürününün ambalajına ekstra bir etiket yapıştırılmış ve altındaki yazılar okunamaz hale gelmiş. Bu durumu bildirdim, marka bir örnek talep etti ve gönderdim ancak hâlâ bir açıklama ve çözüm almadım. Etiketin neden yapıştırıldığı ve içeriğin güvenliği hakkında net bir bilgi bekliyorum.
Süreç c9k uzadı hala bir açıklayıcı geri dönüş yapolmadi annem bir daha almış onda da aynı şekilde arkadi mürekkeple kapatılmış bazı marketlerde bu şekilde değil bunu da Migros'tan almoslar aynı şekilde arkası kapalı hala bir açıklama gelmedi neden kapatılıyor arkası
