to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamalarında Son Tüketim Tarihi Uyuşmazlığı Aileyi Endişelendirdi
Hero Beybi markalı kavanoz mama avantajlı paket aldım. Karton kutunun üzerinde yer alan son tüketim tarihi ile içinden çıkan kavanoz mamaların üzerindeki son tüketim tarihi birbirinden farklıydı. Karton ambalajda daha ileri tarih yazmasına rağmen kavanozların üzerinde son tüketim tarihi 2024 olarak yer alıyor.
Ürünü 28 Aralık tarihinde Bağcılar’da bir bakkaldan aldım. Ürünün bebek maması olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. 8 aylık bebeğime yedirmiş olsaydım ve sonrasında bir sorun yaşasaydık bunun sorumluluğunu kim alacaktı, bunu düşünmek bile ürkütücü.
Hero Beybi’den, özellikle bebek ürünlerinde ambalaj ve kavanoz üzerindeki tarihlerin tam uyumlu olması ve bu konuda çok daha dikkatli olunması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Bu tür bir ihmalin başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve tarafıma da bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi iletişime geçti ilgili birime bildirip dönüş sağlıcaklarnı iletti
