Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İptal Ve Hızlı Tam İade

22 Eylül 2026 tarihinde Hermanios'dan bir sweatshirt ve bir bere olmak üzere toplam 2.218 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmem ve mesajlarıma cevap verilmemesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil ve marka ile aramdaki güveni tamamen zedeledi.

Bu aşamadan sonra ürünlerimi artık teslim almak istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 2.218 TL tutarın kartıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.