Kavaklı Şubesinde Cuma Günleri Balık Satışı Kapalı Ve Kaba Üslup

16.10.2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Herkes Balık Yiyecek’in Kavaklı şubesine balık almak için gittik ancak kasanın kapalı olduğu, balık satışı yapılmadığı söylendi. Bunun sebebi olarak da cuma saati olduğu ifade edildi. İbadete elbette saygımız var, fakat içeride çalışan personelin kendi halinde, mola yapar gibi durduğunu gördüğümüz için bu gerekçe bize samimi gelmedi.

“Bekleyelim o zaman” dediğimizde ise içeride değil dışarıda beklememiz gerektiği, oldukça kaba ve kurumsallıktan uzak bir üslupla söylendi, adeta kapıdan kovulmadığımız kaldı. Bunun üzerine Bahçeşehir şubesini arayıp Kavaklı şubesinden balık alamadığımızı, balık satışı olup olmadığını sorduk. Telefonda da balık satışının olduğunu öğrendik ancak görevli, “Cuma herkes her yer kapalıdır, ben ne yapabilirim beyefendi, bu böyledir” şeklinde sert ve tavırlı bir dil kullandı, durduk yere sanki biz haksızmışız gibi cephe aldı.

Reklamlarda boy gösteren, kampanyalar yapan bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemiyorduk. Kampanyalar uygun fiyatlı diye mi bu şekilde bir hizmet ve üslupla karşılaşıyoruz diye düşünmeden edemiyoruz. Hem Kavaklı hem Bahçeşehir şubelerindeki bu saygısız ve kurumsal olmayan davranışların yetkililer tarafından incelenmesini, ilgililer hakkında gerekli aksiyonun alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve müşteri ilişkilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.