to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok!
4 gün önce Herbamina'dan zayıflama kahvesi siparişi verdim ve ödemesini EFT yoluyla yaptım. Sipariş numaram 21236, FAST sorgu numaram ise 4949605991’dir. Teslimat adresi olarak İstanbul Pendik’i belirttim. Ödeme dekontunu da firmanın mail adresine göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, firmanın kendi sayfalarında paylaştığı 90 (505*********34 numaralı iletişim hattına da ulaşamıyorum; sürekli yönlendirmeye alınıyor.
Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da 659 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
