to read complaints and reviews, or file yours.Herbalife Çikolatalı Shake'de Mazot Kokusuyla Topaklı Ürün
Herbalife’tan aldığım çikolatalı shake ürününü 25 Ekim’de Herbalife Shop üzerinden satın aldım. Ürünü açar açmaz içilemeyecek derecede kötü, mazot benzeri ağır bir koku geldi, tadı da acı bir içecek gibiydi ve ürün tamamen topak topak olmuş durumdaydı. Son kullanma tarihi olmasına rağmen bu halde olması nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, ürünlerimizin kalite standartlarına uygun şekilde sizlere ulaşmasını önemsiyoruz. Yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli değerlendirmeleri gerçekleştireceğiz. Konuyla ilgili olarak en kısa süre içerisinde sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçerek bilgilendirme yapacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan bu durumdan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Herbalife Türkiye Ekibi
Tamama bekliyorum değişim olursa sevinirim 🙏🙏
