Uludağ Teknofest Turunda Eksik Kahvaltı, Geciken Ulaşım Ve Amatör Rehberlik

Hepsitatil.com ve Turdayım.com ortaklığında düzenlenen 13–15 Şubat 2026 tarihli Konaklamalı Uludağ Turu’na “Uludağ Teknofest” adıyla kişi başı 14.000 TL olmak üzere iki kişi toplam 28.000 TL ödeyerek, kredi kartı mail order yöntemiyle katıldım. Ancak satış sırasında vaat edilen hizmetlerle yaşadığımız deneyim arasında ciddi farklar bulunmaktaydı. Programda araçta kahvaltı ikramı olacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir ikram yapılmadı ve bunun yerine anlaşmalı bir mekanda serpme kahvaltıya götürüldük. Teknofest kapsamında gerekli bileklikler ise tur boyunca talep edilmedikçe dağıtılmadı, rehberlerin bileklikleri vermekte isteksiz davrandığı izlenimini edindik.
Ulaşım kalitesi oldukça düşüktü; otobüs belirtilen saatten yaklaşık bir saat geç kalktı, Uludağ’a varışın 09.00–09.30 arası olacağı söylenmesine rağmen bölgeye saat 11’i geçtikten sonra ulaştık. Otobüste su dahi bulunmuyordu ve yolculuk konforsuz geçti. Otel genel olarak kabul edilebilir olsa da bakımsızdı. Asıl sorun, tur süresince sergilenen amatör ve lakayıt yaklaşımdı. Gidiş yolunda rehber sorulara kaçamak yanıtlar verdi; kahvaltı molası anonsu sırasında programda varış saatinin 09.00 olarak belirtildiğini hatırlatmama rağmen check-in’in 14.00 olduğunu söyleyerek acelemiz olmadığını ifade etti ve yarım gün kayak yapamayacağımız yönündeki haklı itirazlara tatmin edici bir açıklama sunmadı.
Tur boyunca rehberlerin odağının, ekipman kiralama, telesiyej ve fotoğraf gibi komisyonlu ekstra hizmetlerin satışına yöneldiğini gözlemledik; nitekim ikinci gün birçok katılımcı bu hizmetlere ait kartları iade etti. Dönüşte rehberimiz ve firma ortağı olduğu belirtilen O*** Bey’e araçta su olup olmadığı sorulduğunda “inanın ben de bilmiyorum” şeklindeki yanıt son derece amatörceydi. Ayrıca dönüş yolunda önceden rezervasyon yapıldığı söylenen bir İskender restoranında mola verildi; ancak grup için yer ayrılmamıştı ve işletmenin tavrı son derece ilgisizdi. Alternatif yemek sorulduğunda isteksiz yanıtlar verildi ve genel ortam kaotikti. Bu olumsuz restoran deneyimi rehbere iletildiğinde ise yalnızca “bazen böyle şeyler olabiliyor” şeklinde geçiştirildi.
Bu şikayeti, yaşadığımız olumsuz deneyimin kayıtlara geçmesi ve ileride Hepsitatil.com ve Turdayım.com üzerinden benzer turları almayı düşünen kişilerin, karşılaşabilecekleri eksiklikler ve amatör yaklaşımlar konusunda fikir sahibi olabilmeleri için yazıyorum.