to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hepsipay hesabımdaki paranın kredi kartıma iadesini talep ettim ancak geçen süre zarfında hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Paramın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hepsiburada Hepsipay'in bu durumu nasıl yönettiğini merak ediyorum. Bundan sonra Hepsiburada ile alışveriş yapmayı düşü...
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi sonrasında hepsipay hesabıma 1361 TL para iadesi oldu. 29 Mart tarihinde bu meblağı hepsipay hesabımla entegre olarak kullandığım Akbank kredi kartıma iadesini yaptım. Ancak para Akbank hesabıma geçmedi. Akbank'ı aradığımda hesabıma herhangi bi...
Hepsipay'dan kredi kartıma 30.000 TL iade yapmıştım. Paranın kredi kartıma iadesini sağlamadılar. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu ama yardımcı olan olmadı. Mağdur kaldık. Umarım buradan sesimizi duyarlar. Yardımcı olursanız mutlu oluruz. Hepsipay'a yakışmayan bir durum.
Karta iade için 149 bin TL'nin 44.700 TL'si için talep oluşturulduğu bildirimi gelmedi ve iade tutarım yatmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sabah 9'da iade işlemine başlamama rağmen ne iade yapıldı ne de 44.700 TL'lik iade talebi oluşturuldu.
27.03.2024 tarihinde Hepsipay hesabımda bulunan 40 küsur bin TL'lik paramın karta iade talebi halen yapılmamıştır. Defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen sürekli olarak geçiştirildim ve param hakkında bilgilendirilmedim. Paramın acilen kartıma iade edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ed...
29/04/2023 yılında Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum bir ürünün kusurlu olması sonucu Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 6 ay sonra iadesi gerçekleşti. Ürünün iade edilmesi sonucu yapmış olduğum ödeme Hepsipay cüzdanına iade edildi ve oradan da ödeme yaptığım karta iadesini gerçekleştirdim. Faka...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasından Hepsipay karttan Ziraat kartıma para iadesini istedim. Bu iade kartıma ne zaman yatar öğrenmek istiyorum. Ya da bunun takibini nereden yapabilir. Müşteri hizmetlerinden öğrenmek istedim fakat yardımcı olunmadı. Lütfen yardım edin. İyi günler dilerim.
1/ 24 Aralık 2023 Pazar 14:46'da Hepsiburada sitesinden (Boyner mağazasından) 209,99 TL'lik alışveriş yaptım. 2/ ürünü beğenmediğim için iade ettim. 3 Ocak 2024 10:02'de kartıma iade edilmesi gereken 209,99 TL, Hepsipay hesabıma aktarılmış. 3/ 3 Ocak 2024 20:34'te Hepsipay hesabımdaki bu tutarı kr...
315420567 sipariş numaralı ürünü ekranda ölü piksel olduğu için servise yolladım. Servis tarafından ürün için değişim iade raporu verildi. 04.01.2024 tarihinde ürünün iade parası Hepsipay hesabına yattı. Parayı çekmek istediğimde, ücretin sadece alışveriş yapılan karta yatırılabileceği söylendi. Kre...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
2 saat önce Hepsipay üzerinden paramın kartıma iade işlemi gerçekleştirilmiyor. 747TL'm nerede ve neden geri dönüş yapılmıyor, acil çözüm bulunmasını ...
5 gündür Hepsipay üzerinden paramın kartıma iade işlemi gerçekleştirilmiyor. 520 TL'm nerede ve neden geri dönüş yapılmıyor, acil çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda 8.500 TL daha bulunmakta, bu paranın durumu hakkında da net bilgi alamıyorum ve memnun olmadığım bir hizmet ile karşı k...
Hepsiburada sitesindeki cüzdan uygulamasına kredi kartlarımla bir miktar bakiye yükledim. Hatalı bilgilendirme nedeniyle cüzdan içindeki bakiye kredi kartlarıma iade edilmiş. Kartları kontrol ettiğimde aynı karta dört adet işlem iadesi yapılması gerekirken üç adet işlem iade edilmiş. Bankayla görüşm...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 13 Kasım 2023 tarihinde (894276437 sipariş numarası) 3 adet ürün satın aldım. Alışveriş için Hepsiburada limitimi kullandım. Cep telefonu 4179 TL, Collagen tablet 243 TL ve Bluetooth kulaklık 128 TL idi. Ödemeyi 1 peşinat vererek 12 taksitte olacak şekilde tamamladım...
Merhaba, Hepsiburada hesabıma Hepsipay cüzdanına para yükledim. 18.000 TL tutarında ürün almak istedim. Üründen vazgeçtim ve dolayısıyla parayı kartlarıma iade almak istedim. Sonu 9404 ile biten kartıma 14.000 TL, sonu 6597 ile biten kartıma ise 4.000 TL yükledim. İadeler arasında sonu 9404 ile bite...
Hepsiburada, hepsipay iade işlemimi gerçekleştirmiyor. Tarafıma şu mesajlar geldi: '259,34 TL kredi kartına iade talebini aldık. Talebin bankaya iletildikten sonra ilgili tutar en fazla 2 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. B002.' '127,89 TL kredi kartına iade talebini aldık. Talebin banka...
Hepsiburada'nın kullandığı Hepsipay sistemi, kart bakiyesine iade edilmiyor. 558 liralık bir ürün aldım. Bu ürünün 274 lirasını kredi kartımdan, 284 lirasını Hepsipay hesabımdan kullandım. Ürünü iade ettim ve para Hepsipay bakiyesi olarak yattı. Sıkıntı burada başlıyor; bankama 274 lirasını iade et ...
Merhaba Hepsiburada haberim olmadan hepsipay cüzdanımı dondurmuş. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem yazısı vardı aradım resmen muhatap bulamıyorum ilgilenecek doğru dürüst kimse yok. En sonunda kayıt açtık hesabımı aktif edilmeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir gerekçe hepsipay hesabımd...
Hepsiburada hepsipay üzerindeki bakiyem sürekli kartıma iade ediliyor. Hepsiburada soruyorum neden iade ediyorsunuz diye siz telefon numaranızı veya bir bilginizi değiştirdi iseniz iade olmuştur diyor. Ben tatildeyim hiç üyeliğime giriş yapmadım işlem yapmadım neden iade edildi. Diyorum bilmiyorlar....
