to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Bloke Hesaba Yatırılması Ve Erişim Sorunu
Melek
HepsiPay3 Kasım 2025 01:411.028
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ücret iadesi için beklemeye başladım. Ancak, iade tutarı eski telefon numarama bağlı olan ve şu anda giriş yapamadığım, bloke durumdaki Hepsipay hesabıma yatırılmış. Eski numaram iptal olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyor, kod alamıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ben ücretin Hepsipay hesabımdan alınarak doğrudan kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 419 103 927 7. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
