Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Lisans Anahtarları Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 11:59
1.094

13.09.2025 tarihinde Hepsi Lisans firmasından Eset nod32 ürünü için #140858 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 149,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma geçerli bir dijital lisans anahtarı iletilmedi. Şimdiye kadar üç farklı lisans anahtarı gönderildi fakat hiçbiri çalışmadı, ürün aktifleşmedi. Her seferinde “1 saat içinde yeni lisans vereceğiz” ya da “yarın göndereceğiz” şeklinde oyalandım, ancak sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum ve dönüşler çok geç yapılıyor. Siparişin iptalini de kabul etmiyorlar. Daha önce aynı firmadan sorunsuz alışveriş yapmıştım fakat bu sefer yaşadığım mağduriyet gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Sorunumun acilen çözülmesini, geçerli bir lisans anahtarı gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2025 13:47
1.660
satin-alinan-lisans-anahtarinin-teslim-edilmemesi-hakkinda-sikayet-1.pdf

Yanlış Ve Kullanılmış Lisans Anahtarıyla Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 21:54
837

profile
26 Mayıs 2025 17:10
1.076
Benzer Şikayet Yaz