Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33717692
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Lisans Anahtarları Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
Hepsilisans.com
19 Eylül 2025 11:59
1.094

13.09.2025 tarihinde Hepsi Lisans firmasından Eset nod32 ürünü için #140858 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 149,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma geçerli bir dijital lisans anahtarı iletilmedi. Şimdiye kadar üç farklı lisans anahtarı gönderildi fakat hiçbiri çalışmadı, ürün aktifleşmedi. Her seferinde “1 saat içinde yeni lisans vereceğiz” ya da “yarın göndereceğiz” şeklinde oyalandım, ancak sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum ve dönüşler çok geç yapılıyor. Siparişin iptalini de kabul etmiyorlar. Daha önce aynı firmadan sorunsuz alışveriş yapmıştım fakat bu sefer yaşadığım mağduriyet gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Sorunumun acilen çözülmesini, geçerli bir lisans anahtarı gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Lisans Anahtarının Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet

profile
Şevket
Hepsilisans.com
29 Nisan 2025 13:47
1.660

Konu:Hepsilisans firması için savcılığa vereceğim Şikayet dilekçesi http://www.hepsilisans.com/ sitesinden10 Nisan 2025 tarihinde Eset NOD32 Antivirüs yazılımını satın alarak, ödeme işlemini başarıyla gerçekleştirdim. Ancak aldığım hizmetin karşılığı olan lisans anahtarı, Eset tarafından kısa bir sü...

satin-alinan-lisans-anahtarinin-teslim-edilmemesi-hakkinda-sikayet-1.pdf
1 Destek

Yanlış Ve Kullanılmış Lisans Anahtarıyla Mağduriyet

profile
Özkan
Hepsilisans.com
27 Ekim 2025 21:54
837

25/10/2025 tarihinde Hepsilisans.com üzerinden #144382 sipariş numarası ile Windows 11 Pro OEM (Bind) Lisans Anahtarı satın aldım. Ürünü 79 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve yeni bilgisayarımda kullanmak üzere aldığım bu lisans anahtarıyla ciddi bir sorun yaşadım. Satın alma sonrasında önc...

1 Destek

Hepsilisans Lisans Teslimatı Gecikiyor İade Talebim Reddedildi

profile
Kudret
Hepsilisans.com
26 Mayıs 2025 17:10
1.076

hepsilisans.com adresinden aldığım lisansım 4 gündür teslim edilmedi. Teslim süresi 30 dakika olarak belirtilmişti ancak hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda birkaç günü bulabileceği söyleniyor. İade talebimde ise 'Tedarik tarafına ödeme sağlandığı için bu aşamada iptal / iade me...

Benzer Şikayet Yaz