to read complaints and reviews, or file yours.Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsifinans üzerinden tanımlı limitimle alışveriş yaparken bu gece ciddi bir sorun yaşadım. Sepetimde ürün değişikliği yaptığım sırada, birkaç kez arka arkaya limitimin 90 bin tl civarından aniden sıfıra düştüğünü gördüm. Oysa birkaç saat önce sepetim onaylanmış ve işlemimi sorunsuz şekilde tamamlayabilecekken limitim bir anda iptal edilmiş durumda göründü.
Herhangi bir olumsuzluk yaşamadığım, ayrıca tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı halde limitimin bu şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Kalan yaklaşık 37 bin tl limitimin yeniden tanımlanmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte bana ulaşılmasını, limitimin neden sıfırlandığının açıklanmasını ve hak etmiş olduğum limitin tekrar kullanımım için aktif hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba Akif Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
