to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Hesap Özeti Erişilemiyor Ve Kredi Bilgileri Görülemiyor
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans hizmetinde iki gündür Hesap Özeti ekranına erişemiyorum. Hesap Özeti’ne girmeye çalıştığımda sayfa açılmıyor ve ekran boş kalıyor, bu nedenle kredi bilgilerimi ve ödeme detaylarımı göremiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sayfanın zaman aşımına uğradığını, ilerleyen saatlerde tekrar denememi söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve hesap özetimi görüntüleyemediğim için ödeme planımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Hepsifinans Hesap Özeti ekranındaki erişim sorununun en kısa sürede teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kredi bilgilerime sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Selin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 382250106 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
