to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Finans İade Sorunu Ve Faiz Yükü
Hepsiburada alışverişinde Hepsiburada Finans ile bir U.S. Polo ayakkabı aldım. Sorunlu olduğu için iade ettim ve kabul edildi. U.S. Polo iademi Hepsiburada'ya oluşturdu. Hepsiburada ile görüştüm ve onlar da kendi iadelerini U.S. Polo'ya açtılar. İadesi kabul olan ürünüm için 2 gün bekledim tekrar. Hepsiburada, 10 Aralık'ta ödenen ücreti Hepsiburada Finans'a aktardı. Bu esnada iade olan ayakkabımın 3 taksidini ödedim. Kalan 3 taksiti Hepsiburada Finans kapatıyor ve benim ödediğim 3 taksitin ödemesini geri yapmıyor. 25 Aralık'ta kendi kendine uygulama üzerinde işlem sonuçlandı ve kapandı oluşturuyor. Hepsiburada Finans'tan iade olup ödemiş olduğum ücreti 15 günden beri iade etmediği için diğer taksitlerim gecikince faiz alıyor ve diğer ürünün taksidine 125 TL faiz ödedim. Hepsiburada Finans'tan kesinlikle geri ödeme yapmıyor.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 338590717 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
