Hepsiemlak Üyelik İptali İçin Cayma Bedeli Olmadan Çözüm Talebi

Hepsiemlak’a Tekirdağ kapaklı bölgesinde güven inşaat gayrimenkul firmasının ilanlarımın yer aldığı kurumsal üyelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aylık 13.447 TL ödeyerek 1 yıllık taahhütlü üyelik başlattım; ancak üye olduğum günden bu yana beklediğim seviyede müşteri geri dönüşü alamadım. Özellikle son bir ayda neredeyse hiç telefon ya da müşteri dönüşü almıyorum.

Panelde ilan görüntülenmelerim ve akıllı hat istatistiklerim çok yüksek gösteriliyor, ancak buna rağmen arama ve müşteri sayısının bu kadar düşük olması, verilerin doğru olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır. Bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bölge temsilcisini arayarak ilettim; ancak her iki taraftan da sadece taahhüt sürem olduğu ve iptal edersem cayma bedeli ödemem gerektiği cevabını aldım, başka bir çözüm üretilmedi.

Yeterli geri dönüş alamadığım, istatistiklerine güvenmediğim ve memnun kalmadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Üyeliğimin, kalan taahhüt süresi için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bununla ilgili çözüm sağlanmazsa, referans için arayan bütün firmalara bu başarısız tabloları gösterip bilgi vereceğim.