Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kursad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bilgilendirmesi Olmadan Otomatik Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
19 Ocak 23:12
1.066
Kursad'ın Teşekkür Mesajı
“A”

Hepsiemlak’ta kurumsal üye olarak yaklaşık 8 aydır sistemi mecburen kullanıyorum. Üyeliğin başlangıcında bana herhangi bir taahhüt süresinden veya cayma halinde kalan ayların da ödeneceğinden bahsedilmedi. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 4.300 TL otomatik olarak çekim yapılıyor.

Bu süre boyunca sistemi aktif kullanmama rağmen telefonum en fazla 5 kez çaldı, yani aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Memnuniyetsizliğim nedeniyle birkaç kez üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak sözleşmeyi feshedersem kalan ayların tamamını da ödemem gerektiği söylendi. Bana önceden iletilmemiş, yazılı olarak da sunulmamış bir taahhüde zorla bağlı tutulduğumu düşünüyorum.

E-posta ile tarafıma gönderilmiş bir sözleşme ya da imzaladığım yazılı bir sözleşme bulunmuyor. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmiyor, kredi kartımdan tahsilata devam ediyorsunuz. Kurumsal üye ıd numaram 159205’tir.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar tahsil edilen tutarların taahhüt ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-7.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-6.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-5.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-4.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-3.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.pdf
taahhut-bilgilendirmesi-olmadan-otomatik-kredi-karti-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebi-1.pdf
Kursad
Kursad
20 Ocak 11:43

Şikayete ek olarak. Yapılan bir sözleşme varsa bir kopyası bende olmamasına rağmen, bana iletilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 13:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri

Kursad
Kursad
21 Ocak 16:25

A

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliği İçin Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve Gizli Cayma Bedeli!

profile
29 Aralık 2025 14:12
990

profile
03 Mayıs 2025 18:02
2.289
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 11:01
1.719

Hepsiemlak Üyelik İptali İçin Cevap Alamama Ve Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 16:51
1.610
hepsiemlak-uyelik-iptali-icin-cevap-alamama-ve-magduriyet-3.jpg
hepsiemlak-uyelik-iptali-icin-cevap-alamama-ve-magduriyet-2.jpg
hepsiemlak-uyelik-iptali-icin-cevap-alamama-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz