Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiemlak Asılsız İlanların Getirdiği Zaman Kaybı

17 Haziran 14:0498

Son bir haftadır Hepsi Emlak üzerinden emlak ilanı ararken sürekli sahte ilanlarla karşılaşıyorum. İlanlarda yazan bilgilerle gerçek durumun uyuşmaması ve gerçekte olmayan ya da çok farklı şartlara sahip ilanlar sebebiyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.

Bu sahte ve yanıltıcı ilanların, Hepsi Emlak’ın birlikte çalıştığı ilan sahipleri ve iş ortakları üzerinden sisteme girdiğini düşünüyorum. Netflix, Amazon gibi büyük platformlar iş ortaklarını çalışma saatleri, ödenen ücretler ve içerik kuralları açısından sıkı denetime tabi tutarken, Hepsi Emlak’ın da iş ortaklarını; verdikleri bilgilerin doğruluğu, ilan içeriklerinin gerçeği yansıtması ve etik kurallara uygunluğu açısından çok daha sıkı denetlemesi gerektiğine inanıyorum.

Yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan ilanların uzun süre sistemde kalması ve bu ilanlar üzerinden komisyon veya ilan bedeli gibi gelirler elde edilmesi, platformun bu durumdan maddi çıkar sağladığı izlenimini güçlendirmektedir. Ayrıca, içeriği itibarıyla uygunsuz, yasadışı faaliyetlere zemin hazırlayabilecek nitelikte ilanlar varsa, bu ilanlara platform üzerinden yer verilmesinin, cinsel hizmete yer sağlama gibi ağır suçlarla ilgili olarak ciddi bir sorumluluk ve tartışma doğurabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, Hepsi Emlak’ın bu tür ilanlar karşısında daha duyarlı, hızlı ve titiz hareket etmesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Hepsi Emlak’ın bu tür sahte, gerçeği yansıtmayan ve hukuki/etik açıdan sorunlu olabilecek ilanların önüne geçecek daha sıkı bir kontrol ve doğrulama sistemi kurmasını, iş ortaklarını etkin biçimde denetlemesini, açıkça kural ve yasa ihlali riski taşıyan tüm ilanları hızla yayından kaldırmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.

17 Haziran 14:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri

17 Haziran 16:47

Sayın Kullanıcımız, Sizlere telefon ile ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Talebiniz tarafımızca takip edilmekte olup, konu hakkında destek sağlayabilmek adına en kısa sürede tekrar iletişime geçilecektir. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi için uygun olduğunuzda çağrılarımızı yanıtlamanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hepsiemlak

18 Haziran 23:08

Sayın Veysel Bey, Hepsi Emlak üzerinden sahte ve yanıltıcı ilanlarla karşılaştığınızı, bu durumun zaman kaybına ve güven kaybına yol açtığını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlanlarda yer alan bilgilerin gerçek durumla uyuşmaması, uzun süre sistemde kalması ve bu süreçte oluşan mağduriyetiniz bizim için önemlidir. Bu konuyu titizlikle ele alıyor, ilgili birimlerimizle birlikte ilanların doğruluğunu ve etik kurallara uygunluğunu yeniden gözden geçiriyoruz. İlan sahipleri ve iş ortaklarımızın da platformumuzda doğru ve güvenilir bilgiler sunmasını sağlamak amacıyla denetimlerimizi güçlendireceğiz. Yaşadığınız sorunla ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra, siz değerli kullanıcılarımızın güvenini yeniden kazanmak için gerekli adımları atacağız. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamızda bize yol gösteriyor. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsi Emlak Firmasının Problem Çözmemesi Ve Ukalaca Yaklaşımı

2 Mayıs 2024 12:013.371

Hepsiemlak portalı hatalı çalışmakta. Sahibinden de mevcut olan ilanlar hepsiemlak platformuna otomatik aktarılmakta. Ak...

Hepsi Emlak Firmasının Problem Çözmemesi Ve Ukalaca Yaklaşımı
Hepsi Emlak Firmasının Problem Çözmemesi Ve Ukalaca Yaklaşımı
Hepsi Emlak Firmasının Problem Çözmemesi Ve Ukalaca Yaklaşımı
Hepsi Emlak Firmasının Problem Çözmemesi Ve Ukalaca Yaklaşımı

Öne ÇıkanKonular