to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C ürününü 5 Ekim tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimatın Hepsijet karg...o ile 7 Ekim’de yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten bir gün sonra teslimat tarihinin 13 Ekim’e ertelendiğini gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ş
Hepsiburada üzerinden 11 inçlik, 128 GB depolamaya sahip Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim; ancak elime 9.7 inçlik, 64 ...GB’lik Redmi Pad 2 tablet ulaştı. Ürün kutusu üzerindeki model ve depolama bilgileri de gönderilen tabletin benim siparişimden farklı olduğunu açıkça gösteriyor. Yanlış ürünü tesl
Hepsiburada üzerinden Buffer 7 parça paslanmaz çelik ağız diş tartar sökücü temizlik bakım seti siparişi verdim. Gelen ü...rünlerden bir tanesinin renk farkı ve üzerindeki aşınmalardan dolayı daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm için ürünü kabul etmek istemedim. 25 Eylül 2026 tarihinde iade taleb
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden worldcosmetica adlı satıcıdan 1001 Embeauty Kolajen ve Keratin Saç Şampuan...ı’ndan 5 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Gelen ürünün de içeriği şampuan gibi değildi, ne olduğu belli olmayan bir ürünle karşılaştım. Durumu fa
Jacobs Monarch Intense Filtre Kahve 250gr 4 Al 3 Öde - Filtre Kahve/1 Adet ürününden iki adet kahve siparişi verdim. 8 p...aket 250 gr kahve aldım. Ürün teslim edildi dediler ama ürün teslim edilmedi. Hepsiburada satışı yaptıktan sonra müşterisiyle hiç ilgilenmiyor. 10 senedir Hepsiburada kullanıcısıyı
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde Luper marka çift kişilik yatak siparişi verdim. Ürün açıklamasında yatağın... yüksekliği 27 cm olarak belirtilmesine rağmen bana gelen yatak 20 cm yükseklikte çıktı. Ölçüler ürün sayfasındaki bilgiyle uyuşmadığı için iade etmek istiyorum. İade sürecinde is
"Her ne kadar suç satıcı mağazanın olsa da Hepsiburada ekibi hatayı telafi etmeye çalıştığı için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Edsy Home satıcısından 14 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim ancak üzerinden uzun süre geçme...sine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafıma gerçek teslimatla ilgili
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country 3 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün için 30 Eylül...’e kadar oyalandım, kargoya verilmedi ve sonunda “iptal edin, tekrar alın” denilerek yönlendirildim. Ben de 30 Eylül’de siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim, bu kez de 6 Ekim
Hepsiburada üzerinden Superkirtasiye22 adlı satıcıdan Pritt yapıştırıcı aldım. Toplam 9 adet sipariş vermeme rağmen karg...odan sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ve 7 Ekim Çarşamba günü durumu bildirdim. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden Premium Ofis satıcısından 20 Eylül tarihinde HP 304 XL ikili kartuş siparişi verdim. Siparişim 29 ...Eylül’de elime ulaştı. Kartuşları 2 Ekim’de yazıcıma taktım. Renkli kartuşta herhangi bir sorun yaşamazken, siyah kartuşla yalnızca iki kez çıktı aldıktan sonra sorun ortaya çıktı
Hepsiburada üzerinden Dekor Halı Sarayı Pendik firmasından 6 m² iki adet halı siparişi verdim. Siparişimden sadece biri ...teslim edildi, diğeri ise kargo tarafından teslim edilmedi. Sistemde ise eksik olan halı, 30 Eylül tarihinde S******* A**** adına teslim edilmiş görünüyor. Küçük bir ürün olmadığı
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan indirimli Yumoş Extra K...onsantre Çamaşır Yumuşatıcısı ürününü sipariş verdim. Ürün tarafıma hiç tes
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim satıcısından 16.09.2026 tarihinde iki adet Nokia telefon siparişi verdim. Paketlerden... birini açtığımda, verdiğim siparişin benim için yanlış ürün olduğuna karar verdim ve reklamlarında belirttikleri gibi “kolay iade” ile ürünü iade etmek istedim fakat süreç hiç de
Hepsiburada üzerinden Karaca fincan seti siparişi verdim. Ürün kargodan teslim aldığım gün, hiç beklemeden aynı saat içi...nde kutuyu açtığımda fincanların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu açılışının fotoğraflarını da çektim. Kargo firması ürünü kapıya bırakıp hiçbir teslim kontrolü yaptırmadan
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül tarihinde Setay Mobilya satıcısından “Setay M...ilas Dolaplı Şifonyer – Ceviz” ürününü 461 698 732 1 numaralı sipariş ile s
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12:38’de, sipariş numarası 444 673 931 3 ile aciliyeti olan bir k...itaptan 3 adet sipariş verdim. Ürün, ertesi gün teslimat sözü ile satılıyordu. Ertesi güne yalnızca 1 adet kitap teslim edildi, buna rağmen sistemde 3 ürün de teslim edilmiş gibi g
Hepsiburada üzerinden Ekaystore satıcısından bir sağlık ürünü hakkında bilgi alarak sipariş verdim, ancak bana bambaşka ...ve sormadığım, istemediğim farklı bir ürün gönderildi. Ürünü bilerek sormama rağmen yanlış ürün göndermeleri nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Siparişi geçen hafta verdim
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü tercih etmemin temel nedeni, sipariş ekranında 06....10.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 07.10.2026 tarihinde teslim edileceğinin açıkça belirtilmesiydi. Ancak ürün 06.10.2026 tarihinde kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda 0
"Para iadem yapıldı, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden “Mobil Fırsat” isimli satıcıdan, ilanda açıkça “Torch bs-261 Jet Pürmüz Çakmak” olarak gösterilen,... metal gövdeli ürünü satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki görselde görünen bs-261 model, metal gövde olduğu için tercih ettim. Sipariş numaram 486 326 918 olup, ürün 06.10.2026 ta
"Hepsiburada müşteri hizmetlerine hızlı ve yardımcı destekleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
