Hepsiburada İade Süreci Sürekli Erteleniyor, Ürün Evden Alınmıyor

Hepsiburada’dan spor aleti siparişi verdim. Ürünüm 24 Kasım’da teslim edildi, ben de yanlışlıkla aldığım için 27 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum....

Hepsiburada’dan spor aleti siparişi verdim. Ürünüm 24 Kasım’da teslim edildi, ben de yanlışlıkla aldığım için 27 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum....

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Apple iPhone 17 siyah 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4782861651. Ürün, 29 Kasım’da Hepsijet ile teslimata çıktı; ancak o anda evde olmadığım için teslimat gerçekleşemedi. Kargo yetkilisiyle telefonda görüşerek teslimatın 1 iş günü sonra ...

Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren 'Uygunaaldım' isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde çeşitli cialis ürünleri satın aldım. Ürünlerin kodları hbcv0000aaxeg2, hbcv0000aaxc50, hbcv0000aaxas9, hbcv0000aax9cı, hbcv0000aaxcgk ve hbcv0000AB1q2k’dır. Ürünler İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Eczacı o...

Saç derimde hafif bir kepeklenme başlangıcı varken, eczanede çalışan bir bayanın tavsiyesi üzerine Bioxin %100 Kepek Şampuanı'nı kullanmam söylendi. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde sipariş edip teslim aldım ve elime ulaştığı ilk günden itibaren, üzerinde yazan kullanım ta...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, platformda Cep Mobil adlı satıcıdan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Kulaklık orijinal ürünlere göre belirgin şekil...

Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde Huawei Watch gt 6 46 mm akıllı saat satın aldım. Eski saatimi de değişim kampanyasından faydalanarak verip, üzeri için kredi kartımdan yaklaşık 5.700 TL ödeme yaparak işlemi tamamladım. Faturam dijital olarak düzenlendi, fatura numaram BRS2025000002301’dir. Ü...
Hepsiburada üzerinden 7300 TL bedelle araç içi kamera satın aldım ve ürün 15 Kasım tarihinde teslim edildi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü henüz aracıma taktırmadım, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. 1 Aralık günü Hepsiburada’da “Aldığınız ürünün daha ucuzunu bulursanız aradaki fark iade edi...

Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde bir market ürünü siparişi verdim. Siparişimin 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana Karataş. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün 4 Aralık’ta kargoya ver...
Hepsiburada üzerinden Pamukidea satıcısından iki parça yastık kılıfı satın aldım ve ürünleri aynı anda kargoya vererek iade ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün ulaştığı ve iade sürecine alındığı görünüyor, diğer ürün ise hâlâ satıcıya teslim edilecek olarak görünüyor ve iadem tamamlanmadı. Sipa...

Hepsiburada üzerinden MSI h610 m ana kart satın aldım. Siparişimi 04 Kasım tarihinde verdim ve ürünü koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sıfır ürün olmasına rağmen ekran kartı slotunun koruma etiketinin olmadığını fark ettim ve bunu bir kusur olarak görerek 20 Ka...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açma/kapama düğmesi ile çalışan düğmesindeki kırm...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cool Home Marin TV Ünitesi TV Sehpası 180 cm Çizgi Desenli, Raflı, Sis Gri (beyaz değildir)” ürününü satın aldım. Ürün iki gün içinde teslim edildi ancak teslim aldığım gün üründe kusur olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün paketi büy...
Hepsijet Antakya şubesi üzerinden, Hepsiburada'dan kasım ayının son haftasında verdiğim siparişim, Hepsijet kargosu ile sekiz gündür kayıp durumdadır. 6275 4160 7644 57 numaralı gönderim, Hepsijet tarafından alınmasına rağmen kaybolduğunu söylediler; ancak kargom hâlâ iade sürecine de girmemiş durum...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...
Hepsiburada üzerinden Hikvision 4MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 450 119 026 8 olup, 14 Kasım’da oluşturduğum siparişimin teslimat tarihi 19 Kasım olarak planlandı. Siparişim 3 adet 4MP + 2 adet 2MP kamera olmasına rağmen, tarafıma 4 adet 2MP kamera gönderildi ve paket içeriği eksik geldi...

Hepsiburada’da Premium üyesiyim. 21 Kasım 2015 tarihinde Mert Helva mağazasından Bayram Mert Türk Kahvesi 3’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4257973679. Ürün, sipariş oluşturulurken verilen bilgiye göre 28 Kasım tarihinde kargoya verilecekti; ancak bu tarihte kargoya verilmedi ve gecikme ya...

Hepsiburada üzerinden Ritnice satıcısından 6 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturma tarihi 27 Kasım, teslim tarihi ise 29 Kasım. Sipariş det...
Hepsiburada üzerinden Paparaza Vioon marka elektrikli ızgara satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime geçti, ancak defolu olduğu için 29 Kasım’da iade/değişim talebiyle tekrar geri gönderdim. Hepsiburada üzerinden kargo ve teslimat bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, fi...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım’da Awox Ecotek 2500 w elektrikli soba satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra, 21 Kasım tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve soba hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü, Hepsiburada üzerindeki farklı bir mağazaya iade için gönderdim. Ancak orijinal kargo ...

Hepsiburada üzerinden “Çadırcıbaba” isimli satıcıdan çocuğum için oyun çadırı siparişi verdim. 28 Kasım Cuma gecesi, kasım ayına özel sepete %15 indir...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka iki adet pantolon siparişi verdim. İndirimden aldığım ürünler için siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sebep açıklaması veya bilgilendirme yapılmadan bu iptali bugün fark ettim. ...

6 Kasım 2025 tarihli 446 885 228 4 numaraları siparişim için 8 Kasım 2025 tarihinde “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak üzere müşteri hizmetlerinize 782266183 kayıtla iletişime geçtim. Konuyla alakalı tüm ekran görüntüsü ve linkleri kendilerine ilettim. Bana fark iadesini ne şek...