Hepsiburada değişim talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım Xerox b225 çok fonksiyonlu yazıcı 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığ...ımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve 27 Temmuz tarihinde vakit kaybetmeden iade işlemini başlattım. İlgili sipariş numaram 4367720093’tür. Ürünü hasarlı olduğu için iade etmeme ra...

Hepsiburada üzerinden İpekyol satıcısından 16.08.2026 tarihinde İpekyol Fıka çanta siparişi verdim. Çantanın rengi yanlı...ş gönderildiği için ürünü değişim talebiyle geri gönderdim ve ürün 19.08.2026 tarihinde sistemde onaylandı. Bu tarihten sonra sipariş detaylarında her gün “ertesi gün kargoya veri...

22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım ve ürün ertesi gün tarafıma te...slim edildi. Ancak cihazı kullanmak istediğimde, ürün üzerinde tuşların bulunduğu kısımda yer alan tırnağın tam oturmadığını, bu nedenle atım tuşuna basmakta zorlandığımı fark etti...

Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell 27 Plus S2725QC 27" 4K monitör satın al...dım. Ürünün bedeli 17.680,39 TL’dir ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörde yaşadığım sorun nedeniyle Dell yetkili servisine başvurdum ve ürün için “doa ...

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde... temizlik performansından memnundum, ancak yaklaşık 6 aydır çekim gücü çok zayıf, temizlik kalitesi de oldukça kötü hale geldi. Ocak ayında Hepsiburada üzerinden durumu detaylı şe...

19 Ağustos’ta satıcısı Hepsiburada olan Evvon Bahçe Şemsiyesi Bej 3 metre Yandan Muz ampul Şemsiye ürünü sipariş ettim, ...ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda şemsiyenin bağlantı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum. Hepsijet yerine hep...

Hepsiburada üzerinden UÇÖ Grup satıcısından Kumtel lx-7021 Elektrikli Ocak satın aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda ocağın sol tarafının hiç ısıtmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden 18.08.2026...

Oioi markasından aldığım bebek tabağında ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. İlk başta normal şekilde, kullanım talimatları...na uyarak yıkadım ancak zamanla tabaktan yoğun bir koku gelmeye başladı. Bu koku o kadar rahatsız edici ki, çocuğum bu tabaktan yemek yemeyi reddediyor, aynı yemeği başka tabakta s...

Hepsiburada üzerinden camgöz satıcısından Daniel Klein dk4264-2 kahverengi oval polarize camlı kadın güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü sorunsuz ve özenle kullanmama rağmen gözlüğün camı üçüncü kullanımdan sonra yerinden çıktı. Bu sorun, ürünü aldığımızın on beşinci günü yani cayma süresinin hemen ert...

Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde online olarak Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Elime ulaşan ürü...nün orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünle ilgili fatura da tarafıma iletilmedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, satıcıya ulaşamadıklarını, bunun kar...

Hepsiburada üzerinden ibilişim mağazasından Nordmende NM6000U 55 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün Hepsijet... kargo ile tarafıma teslim edildi, dış kutuda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar yoktu, bu şekilde teslim aldım. 13.08.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutu se...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa...

Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma...

17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sonfırsat satıcısından Philips 9000 serisi aquatrio dikey süpürge satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunda bekletiyordum, ancak çeyize kaldırmadan önce çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Cihazı çalıştırdığımda tutma yerinde elektrik ça...

Hepsiburada üzerinden vmcgrup satıcısından dönen mumluk Gold bir ürün satın aldım. Ürün 27 Ağustos tarihinde teslim edil...di ancak mumluğun bir tarafı gri, diğer kısmı Gold geldi. Ürünün tamamen Gold olması gerekirken renk hatalı ve görseldekiyle uyumsuz bir ürün göndermişler. Satıcıyla iletişime geç...

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanamı...yorum. Cihaz her kullanım denememde uygulamada “(171-1) Dahili hata, robotun sıfırlanması gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir modda çalışmıyor. Hepsiburada üzerinden iade ...

Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny snfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. K...argo elime ulaştığında kutu dışarıdan bakıldığında tamamen sağlamdı, bize de kutunun sadece yetkili servis tarafından açılması gerektiği söylendi. Yetkili servis eve gelip kutuyu a...

27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Enshall 6000 Mah şarjlı mini LED ışıklı araç şişirme kompresörü” aldım.... Aracımın lastiklerine 36 bar basıyorum, ancak kompresörün gösterdiği değeri tekrar ölçtüğümde 38 bar görünüyor. Ürünün gösterdiği basınç değeri gerçek değerden farklı olduğu için ...

Hepsiburada üzerinden Tonexa satıcısından HP Laser mfp 137fnw yazıcımda kullanmak üzere 106a model iki adet muadil toner... satın aldım. İlk çıktıyı aldığım andan itibaren her iki tonerde de sayfanın sağ tarafı silik basıyor ve bu sorun tüm çıktılarda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce al...

Hepsiburada üzerinden 4964474277 numaralı siparişle Dreamstar Auro Mini uydu alıcısı siparişi verdim ancak bugün teslim ...aldığım ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutu jelatinli değildi, aynı pakette yer alan diğer ürün ise tertemiz, açılmamış ve jelatinliydi. Uydu alıcısının kutusunda da yırtık va...