to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın
Hepsiburada üzerinden 485 342 138 3 sipariş numarasıyla Atlas ATB 21 BLPD-202C 21v marka matkap satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple 19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ücret iadesini istedim. Ancak satıcı, açık
Hyundai Hz1500 ot biçme makinesini 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez ku...llanmama rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde çalıştırdığımda motor kısmından yanık ve duman kokusu gelmeye başladı. Bugün ürünü servise götürdüm. Serviste motorun yandığını, ürünün fab
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün
Hepsiburada’dan 10 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle açtığımız...da, daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 20 Mayıs’ta kargo görevlileri ürünü adresten teslim alarak
Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürün yanlış gönderildi. Değişim talebimi kabul etmediler. Kargo geldikten sonra d...eğişim İade için araya bayram girdiğinden dolayı Zaten 2 hafta beklemiş oldum Yeni sipariş edeceğim ürünle beraber boşu boşuna ben 3 hafta beklemiş olacağım ürünüm neden değişmedi
"Teşekkür ederim"
6.05.2026 tarihinde saat 14:07’de vermiş olduğum 4063092128 numaralı sipari...şimle Hepsiburada üzerinden Aladağ Şarküteri marka iki adet kuşburnu ürünü
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Philips 55pus8909 model 55 inç televizyonu 32.000 TL ödeyerek satın... aldım. Satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürün 12 Eylül 2025 tarihinde teslim edildikten sonra televizyonla ilgili sorunlar yaşadım ve cihaz 3–4 kez ye
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bernardo Lyon marka tabak takımı sipariş ettim ancak ürün elime kırık parça...larla ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat bu kez gelen üründe de yine kırık parçalar vardı. 17 Nisan’da kırık parçaların temini için yeniden talep oluşturdum an
Philips xw9463/11 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ...ay bile olmadan kuru süpürme başlığı normal dışı yüksek sesle çalışmaya başladı ve süpürgeyi kapattığımda geç kapanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu arızayı tamir ederek gi
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım, ürün 10 Mayıs’ta tarafıma teslim... edildi. 12 Mayıs’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve rapor düzenledi. Bu rapor sonrasında ürün geri gönderildi. Ürün ince
Hepsiburada üzerinden 4750536583 numaralı siparişimle MSI Forge gk600 tkl model bir klavye satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta... tarafıma teslim edildi, birkaç gün sonra klavyede ekranla ilgili bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Değişim ürünü yaklaş
Hepsiburada üzerinden 4758302242 numaralı sipariş ile satın aldığım HP marka mouse çok kısa sürede arızalanarak bir anda... çalışmamaya başladı. Ürünün markası olan HP ile görüştüğümde, ürüne dair hızlıca bir arıza raporu düzenlediler ve resmi satıcı Hepsiburada olduğu için firma üzerinden iade ya da d
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf ürününü 1.274,15 ...TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İstanbul’dan kullandığım bu ürün 22 Nisan 2026 tarihinde arızalandığı için, Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında kapımdan teslim
18 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada” isimli satıcıdan Bosch 160 bar uzatma hortumu satın aldım. Sipari...ş numaram 4070508777’dir. Ürünün adı, açıklaması ve görselinde 160 bar olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 135 barlık ürün gönderildi. Bunun üzerine doğru ürünle değişim yapılma
14.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG Ultragear g6 27" 27g610A-B model monitörü 9.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında ekranın sol üst köşesinde, iç tarafta çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılmak yerine siparişimin ücret iadesi ge
Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içi...nde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin
"Çok basit bir şeyi, yaklaşık iki hafta sonra, burda durumu yazdıktan sonra çözüme kavuşturmanız takdire şayan bir hareket. Tebrik ediyorum."
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın,
Bugün 23.05.2026 ve ben 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcısı Hepsiburada'nın olduğu 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştı ancak numarası 43 1/3. Yanlışlık olduğunu düşünüp değişim talep ettim. Yine 43 1/3 gönderildi. Tekrar değişim talep ettim 3. Değişimde yine 4
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Yakamozekspres adlı satıcıdan Braun marka bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta ...teslim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yeniden kutusuna koyup Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve verilen ücretsiz k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100