Hepsiburada değişim talebi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4349887524 numaralı siparişimde yer alan DJI Osmo Action 4 cihazımı, ekranda oluşan ölü p...iksel sorunu nedeniyle 18.08 tarihinde yetkili servisi olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'ye teslim ettim. Yetkili servis tarafından düzenlenen q810010042 kayıt numaralı resmi se...

Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta 5.649...,05 TL tutarla sipariş ettim, 11 Ağustos’ta ise siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün değişim talebi oluşturdum ve taleb...

26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.660,07 TL ödeyerek Philips psg7300/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ü...rün elime bozuk şekilde ulaştı ve geldiği gün satıcıya durumu bildirdim. Ürünü özenle yeniden paketleyip kargoya vererek değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca süreçl...

Hepsiburada üzerinden Dreo 115 tezgah üstü su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden beri suyu damla damla veriyor ...ve sürahi tam dolmadan kendi kendine kapanıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim/iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyip gö...

Hepsiburada’dan 17 Haziran tarihinde 4351835062 numaralı siparişle iPhone 1...7 256 GB Black bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan fuşya renk Stanley Classic Legendary kaşı...klı 0.40 l yemek termosu satın aldım. Ürün için 2.400 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, siparişim 12 Ağustos’ta teslim edildi ve gelen ürün fuşya yerine toz pembe renkteydi. R...

Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Pier Cardin marka bir t-shirt sipariş ettim. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaş...tığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 4 Ağustos’ta hiç kullanmadan değişim talebi açarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan beklendi v...

Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından 17 Temmuz 2026 tarihinde TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati satın ald...ık. Saatin bataryası daha en baştan itibaren sorunlu; şarja takıyoruz, dolu gözüküyor ama bir defada hemen bitiyor. Günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz ve bu yüzden saatle...

07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miele Boost cx1 süpürgeyi 13.431,42 TL kampanyalı fiyatla “Toptancıdan al” sa...tıcısından satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün bu satıcıdan tedarik edilemediği, ürünün Dilan Özkul isimli başka bir satıcıdan gönderileceği tarafıma bildirildi ve bu...

Hepsiburada üzerinden elektronik pazar satıcısından 6 Ağustos’ta Sunny sn55FMN252 55" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV sat...ın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu kendisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Bunun üzerine servis hemen resmi bir ...

Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos’ta Sunny sn55FMN252 55" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da yetkili servis eve gelip kutuyu kendisi açtı ve ekranın kırık olduğunu gördü. Bu durumla ilgili olarak servis hemen bir tutanak tuttu ve bu tutanağı daha sonra WhatsApp üzerinde...

Hepsiburada üzerinden YDS marka bir bot satın aldım. Siparişimi 22’sinde verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü güvenere...k ve azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldım ancak botun çeşitli yerlerinde ezikler, yapışkan hataları, çizikler ve aşınmalar olduğunu gördüm. Ayrıca botun iç kısmındaki “YDS hıgh ...

Hepsiburada üzerinden Sepetist isimli satıcıdan Lenovo Legion 27q-10 model monitör satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta Antal...ya’daki adresime teslim edildi. Monitörü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranda ölü piksel/piksel hatası olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 19’unda hemen değişim talebi oluştu...

Hepsiburada üzerinden Dofix marka meyve sebze kurutma filesi satın aldım. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım ve ilk kullan...ımımda içerisine yaklaşık 3 kilogram domates koydum. Ürün bu ağırlıkta orta kısmından eğildi, bu eğilme sonucu fermuarı patladı ve asma aparatı yamuldu. Fermuar ve asma aparatındak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım lacivert renkli Apple iPhone 16 Plus telefonumu 1 Mart 2026’da sipariş ettim, 2 Mart... 2026’da teslim alarak kullanmaya başladım. Henüz 6 ay bile dolmamışken, 12 Ağustos 2026 tarihinde telefonun ön kamerası kendi kendine bozuldu. 13 Ağustos 2026’da yetkili servise ...

Hepsiburada üzerinden Youngkit marka Apple iPhone 14 Pro Magsafe şarj özellikli Exquisite serisi kılıf satın aldım. Kılı...f elime ulaştığında kenarında sürekli elime takılan, çapak benzeri bir kusur vardı ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine 15 Ağustos tarihinde değişim talebi...

22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından babam A******* K**** adına Gigabyte MO27Q2A 27" QD‑OLE...D monitör satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda güç girişinden gelen cızırtı sesiyle birlikte görüntü sinyalinin kesilmesi...

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Dyson v8 Total Clean süpürge satın aldım. Üründe kısa süre içinde motor arızası çıktı ...ve iki kez garanti kapsamında servise gitti. Her iki seferde de motor arızası tespit edilip imha raporu düzenlendi, bu raporlar şu an elimde ve Hepsiburada tarafına da ilettim. Tü...

Hepsiburada üzerinden Harlem Sessiz Çalışma 6 Fan Kanat ve Işıklı 40w Uzakt...an Kumandalı Tavan Tipi Vantilatör e27 Duy ürününü satın aldım. Ürün 12.08....

22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve gönderici olarak Gözgör Optik’in yer aldığı Rayban marka siyah gü...neş gözlüğü elime ulaştığında çerçevesinin deforme olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, kullanım kaynaklı bir durum değildir. Sorunu fark ettiğim ...

Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından “Kısmet Öz-El Piknik Semaveri” aldım. 14.08.2026 tarihinde ürünü ku...llanmak için semaveri ısıttığımda, çeşmelerden su akıtmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek Hepsiburada üzerinden satıcıya değişim talebi oluşturdum ancak talebim satıcı t...