Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Modunda Satış Yapılması Nedeniyle Haksız Ceza Uygulandı

28 Ağustos 17:40
121

17-24 Haziran 2024 tarihleri arasında Hepsiburada satıcı hesabım 'sacinanelazim' tatil modundayken, sistemsel bir hata nedeniyle satışlar gerçekleşmiş ve bu satışlar iptale düşerek tarafıma toplamda 17.949 TL ceza yansıtılmıştır. Tatil modunda olmama rağmen satış yapılması tamamen platform kaynaklı bir sorun olup, bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tatil modunda yapılan satışlardan dolayı tarafıma uygulanan cezaların iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun sistemsel bir hata kaynaklı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

28 Ağustos 17:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Ağustos 11:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuya istinaden 505709714 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi https://merchant.hepsiburada.com/cozummerkezi/merchant linki üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyet

03 Ocak 11:17
743
Hepsiburada'da Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyet

02 Mayıs 2024 14:55
1.334
Hepsiburada, Satıcıya Mağduriyet Yaşatması
Hepsiburada, Satıcıya Mağduriyet Yaşatması
5
Nilgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Ocak 00:21
358
"Şikayetime cevap verildi. 10 gün içinde iade yapılacağı iletildi. 10 gün sonra ödemem iade edildi. Teşekkürler..."
Hepsiburada'da Haksız Kesinti Ve İletişim Sorunları

Hepsiburada Platformunda Satıcıya Uygulanan Haksız İşlemler Ve Maddi Kayıplar

06 Ağustos 18:04
120
Hepsiburada Platformunda Satıcıya Uygulanan Haksız İşlemler Ve Maddi Kayıplar
hepsiburada-platformunda-saticiya-uygulanan-haksiz-islemler-ve-maddi-kayiplar-3.pdf
hepsiburada-platformunda-saticiya-uygulanan-haksiz-islemler-ve-maddi-kayiplar-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz