Hepsiburada'da Kilitli Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada isimli firmada mağazamız mevcut. Sistemleri o kadar kötü ki geçenlerde bir malzemenin fiyatını eksik yazmışız 14000 TL yerine 1400 TL yazmışız sipariş alınca fark ettik. E haliyle zarar etmemek adına siparişi iptal ettik sonra bize 400 TL ceza kestiler. Dedik ki sağlık olsun vardır. Bir hayır diye. Sonra yanlış girdiğimiz ürünü düzenlemek fiyatı değiştirmek istediğimizde yapamadık çünkü ürün kilitli olarak görülüyordu. Bugün o kilitli olan üründen 2 adet daha sipariş adlık 1400 TL den. Şimdi müşteri temsilcileri o kadar ilgisiz bilgisiz ve alakasız ki burada anlatamam. Sizin aramanız lazım. Diyorum ki ürünü hem kilitleyip bana fiyat değiştirmeme müsaade etmiyorsunuz. Ben 300 TL ceza ödüyorum. E madem bana müsaade etmiyorsunuz. Kapatalım satışa diyorum o topu ona atıyor o anlamıyor diğerine 20 dakika görüşme sağladım e son mağazamın kapanışını verdim. Gerçekten saçma sapan bir site ne alışveriş yapılır ne mağazada satış yapılır. Hizmet çözüm bilgi 0 diyecek başka bir şey yok