Hepsiburada Satıcı Hak Ediş Ödemesini Yatırmıyor!

Hepsiburada'da 7000177391 cari no ile satış yapmakta olan bir mağaza sahibiyim. En son 21 Mayıs 2014 tarihinde yapılan hak ediş döneminden sonra olan hiçbir satışımın ödemesi hesabıma yatmadı. 2 aydır defalarca satıcı temsilcisini aramam ve talep açmama rağmen bu konuda yetkisi olmayan satıcı temsilcilerinden öteye geçemiyor ve yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Satıcılara bu konuda sunulan tek seçenek talep açarak sorunlarını iletmek fakat açtığım taleplere alabildiğim tek yanıt ödeme sürecimin yeniden planlandığı ve ileri bir tarihe ertelendiği. Bu şekilde 5 kere ileri bir tarihe öteledikleri ödememi söz verdikleri tarihlerde asla yatırmadılar. 2 aydır bu problemle uğraşıyorum ve paramı alamıyorum. Artık talep açmakla uğraşmaktan vazgeçip yasal yollarla hakkımı aramaya karar verdim. Şikayetim sonrası hala bir gelişme olmadığı takdirde yasal prosedürlere başlayacağım.