Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İşortağım Kapatılan Mağaza Hesabına Haksız İcra Takibi Ve İade Kargo Bedeli Talebi

Hepsiburada’da yaklaşık bir sene önce “Kubera Aksesuar” isimli mağazam üzerinden satış yapıyordum. Satışlar sonlandıktan sonra hem Hepsiburada panelimi hem de şirketimi kapattım. Ücret ödemeleri, satıştan 24 gün sonra yapılıyordu ve iade kargo bedelleri de bu ödemelerden düşüldükten sonra tarafıma kalan tutar ödeniyordu.

Aradan uzun zaman geçtikten sonra, bugün evime icra kağıdı geldi ve Hepsiburada adına benden 2.858,30 TL talep edildiğini gördüm. Satış sonrası tüm kesintiler zaten yapılmış ve hesabım kapatılmış olmasına rağmen, üzerinden bu kadar süre geçtikten sonra “iade kargo bedeli” adı altında icra gönderilmesini son derece haksız ve hukuksuz buluyorum.

Daha önce bu konuyla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde de net bir açıklama yapılmadı, hukuk birimine iletmem gerektiği gibi geçiştirici ifadelerle karşılaştım. Hem sürecin işleyişi hem de bu şekilde icra yoluna gidilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Bu icra işleminin derhal durdurulmasını, benden talep edilen 2.858,30 TL tutarın iptal edilmesini ve bu sürecin hangi gerekçeyle başlatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-662424261270078 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Taner
Taner
28 Aralık 2025 12:51

Bana talep açmanıza gerek yok dosyayı bir an önce geri çekin yoksa Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada'da Satıcı Olarak Yaşadığım Kargo Ve Destek Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Filiz

Hepsiburada.com’da şekerleme satıcısı olarak faaliyet gösteriyordum. Ancak yaşadığım kargo sorunları ve destek merkezini...

Kapatılan Mağazam Üzerinden Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş Oluşturulması Ve Haksız İcra Takibi

Ömer

Hepsiburada’da mağaza sahibi olarak satış yapıyordum. Satış yaptığım dönemde, bir ürün kargoda en ufak geciktiğinde bile...

Hepsiburada Satıcı Ödemeleri Haksız Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

Başak

Hepsiburada platformunda petshop ürünleri satışı yapıyordum. Temmuz 2025’ten bu yana satışlarımın ödemesini alamıyorum. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Hepsiburada KampanyaKurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Hepsiburada İşOrtağımPlatform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburada İşortağımGenel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburada İşortağımHaksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Hepsiburada İşOrtağımSözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe
Hepsiburada İşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

Hepsiburada İşOrtağımYurt Dışından İbaresi Talebi

Profil fotoğrafı
Serhat