Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35607005
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Beş Ay Süren Kargo Gecikmesi, Kaba İptal Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Sena
Hepsiavrupadan.com
31 Mart 15:44
105

Kasım ayında Hepsiavrupadan üzerinden Pip Studio marka porselen tabak siparişi verdim ve toplamda 10.100 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem paramı beş ay boyunca hesaplarında tuttular hem de aldığım ürünlerin hepsine ciddi zam geldi.

Defalarca kargo durumunu sormama rağmen, en son yaptığım sorgulamada son derece kaba ve kırıcı bir üslupla karşılaştım. Kargoyu sorduğum için, hiçbir onayımı almadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal ettiler ve ödememi iade ettiler. Param iade edilmiş olsa da, beş ay boyunca paramı sebepsiz yere kullanmaları, ürünlerin bu süreçte zamlanması ve bana karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu yaşadıklarımdan sonra Hepsiavrupadan’ı kimseye önermiyor ve buradan asla alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, o dönemki fiyatlardan aynı veya muadili ürünleri alabilecek şekilde bir çözüm sunulması ya da yaşattıkları bu süreç için somut bir telafide bulunmalarını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 23709’dur.

bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-6.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-5.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-4.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-3.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Nedeniyle 10.000 TL'lik Siparişim Mağdur Oldu

profile
Cansu
Hepsiavrupadan.com
29 Mart 03:30
223

Hepsiavrupadan.com üzerinden Kasım ayında yurt dışından Pip Studio marka tabak siparişi verdim. Sipariş numaram 23737. Tahmini teslim tarihi 2 Mart – 14 Mart arası olarak belirtilmişti. Ancak 15 Mart olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı ve ürünüm gelmediği için firmayla iletişime geçtim. Gör...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ayşegül
Hepsiavrupadan.com
07 Ağustos 2025 13:55
1.274

Hepsiavrupadan üzerinden Pip Studio marka bir fincan takımı satın aldım. Ürün bugün İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tüm ürünlerin defolu olduğunu, gold kısımlarının silik ve alt kısımlarının darbeli olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya bildirdim fakat ilgilen...

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Sebepsiz İptali Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Meltem
Hepsiavrupadan.com
29 Ağustos 2025 20:12
1.188

27.08.2025 tarihinde Hepsiavrupadan.com üzerinden 22509 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücretim iade edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; bu, ikinci kez aynı şekilde siparişimin iptal edilmesi oldu. Firmanın web sitesinde ol...

siparislerin-sebepsiz-iptali-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen Porselen Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Şirketin Açıklaması Mağduriyet Oluşturdu

profile
Esra
Hepsiavrupadan.com
23 Mart 19:13
239

Yurt dışından temin edilen porselen ürünler için 1 Kasım’da sipariş oluşturdum ve yaklaşık 5 ay boyunca ürünün gelmesini bekledim. Ancak 23 Mart’ta, ürün tarafıma hiç ulaşmadan siparişimdeki en önemli parça tek taraflı olarak iptal edilip ücret iadesi süreci yapılacağına dair mesaj geldi. Asıl dikk...

Benzer Şikayet Yaz