Hepsi Moda Sipariş İptali Ve Para İadesi

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Kaç kez aradım ama asla açmadılar. Oluşturdukları iade kodu bile kabil edilmiyor kargoda. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini istiyorum.

Firmadan ürün sipariş ettim. Ürün istediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim ama ne uygulamada siparişim görünüyor ne de Hepsi Moda cevap veriyor. WhatsApp'tan yazdım, dönmüyorlar. Operatörden aradım, müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın.

Sipariş verdim. Siparişim iptal edildiği ve hesabıma ödeme yapıldığı belirtilmiş ancak hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; 'bekleyenler arasında ilk sıradayım' deniyor fakat telefon hiç açılmıyor ve WhatsApp hattından da yanıt alamıyorum. Hepsimoda'dan memnun...

Hepsimoda sitesinden 3 parça ürün aldım. Kargo ile sipariş ettiğim ürünlerden ikisi gelmiş biri yok. Gelen ürünü de beğenmedim, fotoğraftaki ile alakası yoktu. İade etmek istedim ancak sitede iadeye dair herhangi bir yönlendirme buton vs yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yanıt yok. Tam bir saat bo...

Hepsimoda'dan eksik ürün gönderildi. İade işlemi yapılmıyor, eksik iade yapılıyor. Yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak iadem gerçekleşmedi.