Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kupon İndirimi

Beymen.com üzerinden satın aldığım bey20260811-14672083 numaralı çanta siparişim 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumu ancak tedarik edilemediğine ve iptal edildiğine dair gelen mesajla öğrenebildim.

Ürün bedeli için iade sürecinin başlatıldığı ve ek olarak indirim kuponu tanımlandığı söylense de aynı çantanın farklı rengini şu an kupon tanımlı olmasına rağmen neredeyse iki katı fiyata alabiliyorum. Sipariş verdiğim dönemde çanta pek çok internet sitesinde indirimdeydi ve özellikle daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için Beymen.com’u tercih etmiştim.

Hem siparişimin hiçbir gerekçe açıklanmadan günlerce bekletilip sonunda tedarik edilememesi hem de sunulan kuponun fiilen bir avantaj sağlamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin verildiği koşullara benzer bir fiyatla aynı ürünün tekrar temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.