Hepiyi Sigorta Yedek Parça Teminindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Seher · 2025-08-16T16:49:59+03:00

11.08.2025 tarihinden bu yana Renault Clio aracım için Ankara Yenimahalle Üzümcüoğlu Oto’da far, tampon ve çamurluk parçalarının temin edilmesini bekliyorum. Hepiyi Sigorta poliçe numaram: 2025351039489. Aracım günlerdir serviste bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefon hattına bağlanamıyorum. Parçaların temini konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Parçaların bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Seher Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Seher Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Seher

Sorunum hala çözülmedi, boş laf yapmaya dönüş yapıyorsunuz sorunu çözmüyorsunuz. Hala parça temini bekliyorum ve ikame araç temini de yapmıyorsunuz. 15 gündür araç serviste yatıyor ve mağdur ediliyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim bir firmasınız.