to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka Kaydı Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti
Aracımın plakası başka bir araç İstanbul'da kaza yapmış, benim aracımın plakası yazılmış. 2.2.2024'te kaza yapan araba yeşil Ford taksi ama kazada benim arabanın plakası yazılmış. Benim arabam kırmızı Toros ve Zonguldak'ta kapımda duran araba, İstanbul'da kazaya karışmış. Bunu sigorta şirketleri sayesinde öğrendim. Sigortam bitiyordu, aradım sigorta yüksek çıktı. Neden dedim, araç kazaya karışmış dediler. Aradım, sigorta şirketi hiç umursamadı, salladılar. Kaza yapan arabaların plakalarını, modellerini başka sigorta firmaları tarafından öğrendim. Tekrar aradım, dedim ki plaka benim ama rengi ve modeli farklı, benim arabam Zonguldak'ta, siz İstanbul'da kaza dediniz. Yanlışlık oldu dediler, 1 ila 2 hafta sürer dediler. Karşı taraftan Anadolu Sigorta şirketleri parayı iade edilmeden olmaz dediler. Para iadesi yapıldı ama hala sigortamın basamağı ve para iadesi yapılmadı. Benim dosyama bakan kişiyle de görüşemiyoruz (R**** A***) hanım. Nisan'da aradım, 6 buçuk ay oldu hala değişecek. Yazıklar olsun, sabrım tükendi artık avukata yönlendirdim, yarın dava açılacak. Senenin dolmasını mı bekliyorsunuz R**** A*** hanım...
Sn. Özer B. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Özer B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
