Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülfer sonuçtan hiç memnun değil

Rapor Tarih Hatası Yüzünden Sağlık Gideri Ödenmedi

profile
27 Mart 20:31
592

Hepiyi Özel Sağlık Sigortası müşterisi olarak 8 Mart’ta başlayan poliçem kapsamında 16Mart tarihinde kadın doğum uzmanına muayene oldum. Bu muayene ve sonrasındaki tetkiklere ait tüm giderlerim için sigorta şirketimin ödeme yapmasını beklerken, tamamen teknik bir yazım hatası nedeniyle masraflarım karşılanmamıştır.

Doktor raporunda şikayet tarihim, klavyenin “0” tuşuna basılmaması sebebiyle 10 Mart yerine 1 Mart olarak yazılmıştır. Daha sonra doktor bu hatayı fark edip tarihi düzeltti ve hastane de düzeltilmiş raporu sigorta şirketine iletti. Buna rağmen Hepiyi Sigorta, poliçe başlangıç tarihim 8 Mart olmasına ve hata resmi olarak düzeltilmiş olmasına karşın yaklaşık 9.981.92₺tutarındaki muayene ve tetkik ücretlerimi hâlâ ödememiştir.

Tamamı poliçe kapsamındaki bu sağlık giderlerimin, düzeltilen rapor dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 09:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
30 Mart 10:03

Sn. Gülfer K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Gülfer
Gülfer
30 Mart 10:12

Ben geri dönüş yaptım sizlere aradım telefon yüzüme kapandı

30 Mart 11:28

Sn. Gülfer K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Gülfer
Gülfer
30 Mart 11:30

Ben sizi tekrar aradım müşteri temsilcisi ilgili birime bağlarken telefon kapandı ve sonrasında da aramadınız

30 Mart 11:55
Gülfer
Gülfer
01 Nisan 10:10

Hepiyi sigorta Müşteri temsilcileri aradı hastanenin sehven yazıldığı beyanını kabul etmedi ve müşteri temsilcisi o zaman hastane karşılasın dedi bu kadar ağır bir üslupla cevap verdi. Hepiyi sigorta hayal kırıklığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Haklarım Reddedildi Ve 4.850 TL Geri İstiyorum

profile
15 Ocak 20:21
1.812
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam Aktif Olmasına Rağmen Hastanede Hizmet Alamadım Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
24 Kasım 2025 18:29
1.062

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz