to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Uzun Süreli Onay Beklemesi Sebebiyle Araç Serviste Kilitli
13.05.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 aracımı bayiye bıraktım ve bu tarihten itibaren Hepiyi Sigorta ile bayi arasında aracın hasarı ve onarımıyla ilgili yazışmaların başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o günden bu yana değişecek ve onarılacak parçalarla ilgili Hepiyi Sigorta’dan herhangi bir onay verilmediği, hatta araca ekspertiz bile gönderilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumdadır.
Bayi, Hepiyi Sigorta ile yapılan tüm yazışmaları benimle paylaştı ve özellikle sigorta tarafından uzun süre cevap verilmemesi ve uzaktan ekspertiz ile hangi parçaların değişeceğine veya değişmeyeceğine karar verilmeye çalışılmasını başlı başına bir sorun olarak görmekteyim. Aracım günlerdir serviste beklerken hiçbir net dönüş yapılmaması, önümüzde bayram varken aracımı kullanamayacak duruma gelmem ve tüm bu sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Hepiyi Sigorta’nın, 13.05.2026’dan bu yana bekleyen onarım ve parça değişim onayı konusunda acilen süreci hızlandırmasını, mümkünse fiziki ekspertiz yapılmasını ve aracımın onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Serkan B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serkan B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serkan B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serkan B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
