Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Endoskopi İşlemi İçin Gereksiz Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Aralık 2025 10:321.156

Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Sefaköy Biruni Hastanesi’nde kasım ayından beri endoskopi işlemi için onay bekliyorum. Sigorta şirketi, geçmiş yıllarda muayene olduğum yaklaşık altı farklı hastaneden imzalı sağlık raporu getirmemi şart koşuyor. İstanbul içinde ve dışında birçok hastaneye gitmiş olmam nedeniyle bu raporları tek tek toplama imkanım bulunmuyor, ayrıca bazı doktorlar artık o hastanelerde bile çalışmıyor olabilir.

E-Nabız sisteminde geçmiş muayenelerime, gittiğim doktorların isimlerine ve yapılan tüm işlemlere dair detaylı bilgiler zaten yer alıyor olmasına rağmen, bu kayıtları da yeterli görmeyip endoskopi talebimi bir kez daha onaylamadılar ve hastane üzerinden olumsuz dönüş aldım. Devam eden sağlık sorunum nedeniyle gecikme yaşıyorum ve bu durum tedavimi ciddi şekilde aksatıyor.

Poliçe numaram 6020000052511384’tür. E-Nabız kayıtlarım dikkate alınarak, ek olarak farklı hastanelerden imzalı rapor toplama zorunluluğu olmadan Sefaköy Biruni Hastanesi’indeki endoskopi işleminin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktaki amacım daha hızlı ve sorunsuz şekilde sağlık hizmeti alabilmekken, bu şekilde zorlayıcı ve mağduriyet oluşturan uygulamalarla karşılaşmak istemiyorum ve süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

5 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Selen Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Aralık 2025 09:54

Sn. Selen Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

31 Mart 20:05

Bende hepiyi sigortadan bugün sağlık sigortası girişiminde bulundum fakat daha yaptırmadım burda yazılan paylaşımları okuduktan sonra yaptiracağımıda düşünmüyorum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tetkik Onayı Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

4 Aralık 2025 16:571.406

"Teşekkür ederim"

1

Sigorta Şirketinin Ödeme Kaçamakları

18 Nisan 2025 15:542.642

Hep İyi Sigorta, oluşan hasarı ödememek için binbir takla atıyor. Seyahat sağlık sigortası poliçesi kapsamında oluşan ha...

1

Fizik Tedavi Hakkım İçin Gereksiz Evrak Talepleriyle Mağdur Ediliyorum

25 Kasım 2025 10:041.135

Happy Sigorta üzerinden eşim ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 602000003927993 olup ...

Fizik Tedavi Hakkım İçin Gereksiz Evrak Talepleriyle Mağdur Ediliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular