Hepiyi Sigorta Endoskopi İşlemi İçin Gereksiz Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Sefaköy Biruni Hastanesi’nde kasım ayından beri endoskopi işlemi için onay bekliyorum. Sigorta şirketi, geçmiş yıllarda muayene olduğum yaklaşık altı farklı hastaneden imzalı sağlık raporu getirmemi şart koşuyor. İstanbul içinde ve dışında birçok hastaneye gitmiş olmam nedeniyle bu raporları tek tek toplama imkanım bulunmuyor, ayrıca bazı doktorlar artık o hastanelerde bile çalışmıyor olabilir.
E-Nabız sisteminde geçmiş muayenelerime, gittiğim doktorların isimlerine ve yapılan tüm işlemlere dair detaylı bilgiler zaten yer alıyor olmasına rağmen, bu kayıtları da yeterli görmeyip endoskopi talebimi bir kez daha onaylamadılar ve hastane üzerinden olumsuz dönüş aldım. Devam eden sağlık sorunum nedeniyle gecikme yaşıyorum ve bu durum tedavimi ciddi şekilde aksatıyor.
Poliçe numaram 6020000052511384’tür. E-Nabız kayıtlarım dikkate alınarak, ek olarak farklı hastanelerden imzalı rapor toplama zorunluluğu olmadan Sefaköy Biruni Hastanesi’indeki endoskopi işleminin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktaki amacım daha hızlı ve sorunsuz şekilde sağlık hizmeti alabilmekken, bu şekilde zorlayıcı ve mağduriyet oluşturan uygulamalarla karşılaşmak istemiyorum ve süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Selen Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selen Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi














Bende hepiyi sigortadan bugün sağlık sigortası girişiminde bulundum fakat daha yaptırmadım burda yazılan paylaşımları okuduktan sonra yaptiracağımıda düşünmüyorum