Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Anlaşmalı Hastanede Sigorta Geçerli Olmadı Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 09:58
1.840

4 Ekim gecesi oğlumu Bursa Nilüfer'deki Doruk Hastanesi Çocuk Acil Servisi'ne götürdüm. Hastane, Hepiyi Sigorta ile anlaşmalı olmasına rağmen, doktorun sigorta ile anlaşması olmadığı gerekçesiyle benden 3 bin TL'nin üzerinde bir ücret talep etti. Ücreti ödemedim ve herhangi bir belge de almadım.

Durumu Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak sigorta şirketi, doktorun da ayrıca anlaşmalı olması gerektiğini söyledi. Ben de onlara, anlaşmalı hastaneye gittiğimi ve doktorun anlaşmasının olup olmamasının benim sorumluluğumda olmadığını belirttim. Hem hastane hem sigorta şirketi sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve kimse çözüm sunmadı. Muhatap bulmakta da zorlandım.

İnsanlar mağdur olmamak için bütçelerinden kısıp tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorlar. Sigorta şirketiyle anlaşmalı hastaneye gidildiğinde, doktorun ayrıca anlaşmalı olup olmadığını vatandaşın takip etmesi mümkün değil. Hastane ile sigorta şirketinin anlaşması varsa, bu tür sorunlar vatandaşın problemi olmamalı. Bu sistemin böyle işlemesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Ekim 2025 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Ekim 2025 15:04

Sn. Ömer D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

08 Ekim 2025 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 14:46
1.417
tamamlayici-saglik-sigortasinda-anlasmali-hastane-ve-provizyon-sorunlari-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 15:36
2.368
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 15:58
2.619

profile
08 Ocak 2024 01:33
2.964
Hepiyi Sigortan Sağlık Sigortası Mağduriyeti
Hepiyi Sigortan Sağlık Sigortası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz