Hep İyi Sigorta'nın Düşük Perte Teklifi Piyasa Değerini Yansıtmaz
01.06.2026 tarihinde Bolu Yeniçağa’da, 34 YC 2390 plakalı 2010 model Fiat Doblo 1.3 Safeline, 226.000 km’deki aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada bana çarpan karşı tarafın aracı Hep İyi Sigorta tarafından trafik sigortası kapsamında sigortalıdır. Söz konusu kaza sonucunda aracım tam hasarlı sayılarak perte çıkarılmıştır ve Hep İyi Sigorta nezdinde hasar dosyam 2026301027791 numarasıyla açılmıştır.
Hep İyi Sigorta tarafından tarafıma 08 Temmuz tarihinde 330.000 TL piyasa rayiç bedeli teklif edilmiştir. Ancak güncel piyasa koşullarında bu tutar, aracımın emsal bir araç ile ikamesine kesinlikle yeterli değildir. Yaklaşık bir aydır piyasayı aktif olarak takip ediyorum ve aynı model, benzer kilometre ve özelliklere sahip orijinal emsal araçların en düşük 460.000 TL bedelle satıldığını görmekteyim. Özellikle Sahibinden.com üzerinde yer alan aşağıdaki emsal ilanlar da bu durumu açıkça göstermektedir:
https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-minivan-panelvan-fiat-ilk-sahibinden-aile-araci-1328592368/detay
https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-minivan-panelvan-fiat-2010-doblo-safeline-hatasiz-ayarinda-222-km-1323314065/detay
Bu ilanlarda yer alan araç fiyatları, aracımın rayiç bedelinin yaklaşık 460.000 TL seviyesinde olduğunu ortaya koymaktadır.
Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bu kazada, perte ayrılan aracım için aracımın gerçek piyasa değerini yansıtmayan bu denli düşük bir teklifin sunulmasını hem hakkaniyete hem de sigortacılık ilkelerine aykırı buluyorum. Üstelik araç bedeline itiraz etmek ve durumu izah etmek istediğimde şirket tarafından muhatap bulamadım, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Sigortaya inanan bir vatandaş olarak, Hep İyi Sigorta’nın bu süreçteki yaklaşımının ciddi bir mağduriyet yarattığını ve güvenimi sarstığını özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca araçsız kaldığım 15 günlük süreçte ulaşım ve günlük işlerim açısından önemli zorluklar yaşadım.
Bu nedenle, Hep İyi Sigorta’nın perte ayrılan aracım için teklif ettiği 330.000 TL tutarın, piyasadaki güncel emsal araç fiyatları dikkate alınarak en az 460.000 TL seviyesine revize edilmesini talep ediyorum. Rayiç bedelin gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde fazlaya dair tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sn. Yasin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi















