Hasar İhbarı Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17.09.2025 tarihinden beri Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar ihbarı oluşturmak istiyorum. Online işlemlerden giriş yaptığımda, sistem sigortalının plakası ve T. C. Kimlik numarasını zorunlu olarak istiyor. Ancak polis zabıtında sadece sürücülerin T. C. Kimlik numarası yer almakta, ruhsat sahiplerinin T. C. Kimlik numarası bulunmuyor. Ayrıca tutanağı tutan memur iletişim numaralarını da yazmamış, bu nedenle ilgili kişilere ulaşamıyorum.
Hasar ihbarı için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yanıta yönlendiriliyorum ve görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle hasar ihbarımı gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 301000198820220. Sorunumun çözülmesi için tarafıma 0537*****51 numaralı telefondan ulaşılmasını ve hasar ihbarımın telefonla alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepiyi Sigorta Hasar Dosyası Açma Sorunu
301000085284620 numaralı Hepiyi sigorta trafik poliçesinden hasar dosyası oluşturmak istiyorum. Fakat Hepiyi sigortaya ait sitede giriş yapılıyor ihbar girişinde de bütün evrakları sisteme yüklüyorum sonunda dosya açılamıyor hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi veriyorum ısrarla dosyayı...
SMS Doğrulama Sorunu: Giriş Yapamıyorum!
Hepiyi sigortaya daha önce güncel telefon numaram ve şahsıma ait kimlik bilgileriyle üyelik işlemi gerçekleştirdim. Hepiyi sigortadan poliçe süresi devam eden zorunlu trafik sigortası poliçem de mevcut. Web üzerinden hepiyi sigortaya, üyelik bilgilerimle online giriş yapamıyorum. Şöyle ki! İnternet...
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları

Hepiyi Sigorta Aracımla trafik kazası yaptım, Hepiyi Sigorta'dan ustam dosya açtırdı 11.03.2025 tarihinde. Açıldığı gün ve ertesi gün (11.03.2025 ve 12.03.2025 tarihinde) aracımın durumu ile bilgilere ulaşabilirken 13.03.2025 tarihinden itibaren sisteme girip yapmama rağmen hiçbir şekilde bilgiye u...
Yanlış Düzenlenen Poliçe Yüzünden Aracımı Trafiğe Çıkaramıyor Mağduriyet Yaşıyorum
09.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden eşim adına kayıtlı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak poliçe 301000231329630 numarasıyla yanlışlıkla kendi adıma düzenlendi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında oldukları için işlem...






Yorumlar