Ev Sigortasında Elektrik Arızası İçin Uzun Bekleyiş Ve İletişim Sorunu


Hep İyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün hasar bildirimi yapmak için aradığımda, sigorta yaptırırken yasal tapu sahibini sormadıkları halde, hasar bildirimi sırasında yasal ismi istediler. Babamın evinde oturuyorum ve üst komşudan kaynaklanan bir zarar oluştu. Sigorta poliçesi benim üzerime, ancak şimdi mağduriyetimin giderilmesi için yasal tapu sahibinin bilgileri isteniyor ve benden herhangi bir belge ya da ek evrak da talep edilmedi.
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki konutta oluşan bu hasarın, sigorta kapsamı dahilinde karşılanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


Hep İyi Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım, evimi sattım ve poliçe iptali istedim. 5 gündür maalesef muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi WhatsApp numarası verdi, ancak ona da cevap vermiyorlar. Sesli yanıt sisteminde T.C. numarasını yazdığımda başka isimlerden bahsediyor ve '1'e basın' diyor....

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı hem müşteri hizmetleri hattına hem de sigorta acentesine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, yönlendirildikleri kendi hasar sayfaları da oldukça karmaşık ve...

30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram: 2025201001841. Ancak başvurum hemen reddedildi. Gerekçe olarak, şu an TMSF’nin el koyduğu ve hiçbir şekilde ulaşamadığım Acnturk Sigorta’dan halen yürürlükte ola...
Yorumlar