Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Bildiriminde Tapu Sahibi Bilgisi İstendi, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim 2025 16:03824

Hep İyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün hasar bildirimi yapmak için aradığımda, sigorta yaptırırken yasal tapu sahibini sormadıkları halde, hasar bildirimi sırasında yasal ismi istediler. Babamın evinde oturuyorum ve üst komşudan kaynaklanan bir zarar oluştu. Sigorta poliçesi benim üzerime, ancak şimdi mağduriyetimin giderilmesi için yasal tapu sahibinin bilgileri isteniyor ve benden herhangi bir belge ya da ek evrak da talep edilmedi.

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki konutta oluşan bu hasarın, sigorta kapsamı dahilinde karşılanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

10 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Samet Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Ekim 2025 16:53

Sn. Samet Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Samet
12 Ekim 2025 19:00

Halen çözüm bulunamadı bekliyorum

13 Ekim 2025 15:50

Sn. Samet Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Samet
17 Ekim 2025 11:12
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Hep iyi sigorta bu hasar iki aylık değil deyip hasarın onarılmasını red ediyor siz olun bu firmaya sigorta yaptırmayın daha önce burası böyle olmuştu yaptırdık tanıdık vasıtasıyla fatura almadık fatura almadık diye kabul etmiyorlar farzedelimki yaptırmadık ama karşılamıyorlar avukatımla görüşeceğim

Samet
23 Nisan 13:25

Halen çözüm bulmadılar aramadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ev Sigortasında Elektrik Arızası İçin Uzun Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

16 Eylül 2025 14:011.305

"Benim ile ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcilerine ve arıza departmanına teşekkürü bir borç biliyorum ilgi ve alakalarına en içten duygularımla"

Konut Sigortası İptalinde İletişim Sorunları

24 Aralık 2024 12:222.295

Hep İyi Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım, evimi sattım ve poliçe iptali istedim. 5 gündür maalesef muhatap bulamıyo...

Hasar Bildirimine Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum!

18 Ekim 2025 12:23807

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı he...

Çözüldü

Konut Sigortası Hasar İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Ağustos 2025 16:03821

"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor

2 Ekim 2025 13:28803

30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yapt...

Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor
Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor
Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor
Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular