to read complaints and reviews, or file yours.111 Bin TL'lik Hasara 10 Bin Tl Değer Kaybı Ödeyen Hepiyi Sigorta!
28 Şubat 2024 tarihinde bir araç benim aracıma önden vurarak kazaya sebebiyet vermiştir. Ardından kendisi %100 kusurlu bulunmuştur. Değer kaybı için karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta'ya başvuruda bulundum. Dosya numarası 2024301006527-2'dir. Ancak 111.423 liralık hasarın değer kaybı 10.585 TL olarak tarafıma gönderilmiştir. Aracı şu an satıyorum ve aracın trameri bu kadar yüksek çıktığı için en az 100 bin tl fiyat düşürüyorlar ama Hepiyi Sigorta'nın bana uygun gördüğü rakam 10.585 TL'dir. Bu rakamı eksper neye göre belirlemiştir? Ben arabamı şu an satarken tramersiz araçlardan 100 bin tl daha aşağıya bile satamıyorum. 10 bin tl değer kaybı nedir? Dalga geçer gibi. Onu da vermeseydiniz bozdur bozdur harca çok yatmış geri alın bence. Ne yapayım ben 10 bin tl'yi? Bu durumun yeniden değerlendirilmeye alınmasını rica ediyorum. Alınmadığı takdirde hukuksal olarak işlem devam edecektir. Avukatım işlemlere başlamadan önce son bir kez yeniden değerlendirmenizi ve konuyla alakalı tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.
Sn. Sercan E. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Sercan E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Dün (20.05.2024 tarihinde) tarafıma telefonla dönüş yapılarak değer kaybı bedelinin Eylem Polat ekspertiz tarafından yapıldığı ve Hepiyi Sigorta'nın bu duruma müdahil olamadığı, belirtilen ücreti yatırdıkları tarafıma bildirilmiştir. Ben de eksperin telefonunu beni arayan kişiden aldım ve kendilerini aradım. Eylem Polat ekspertiz firması çıktı. Ancak bu firma benim hasar dosyamla ilgilendiğini, değer kaybı dosyamın bu firmada olmadığına dair dönüş aldım. Aracımın değer kaybı dosyasıyla hangi eksper ilgileniyorsa doğru bir telefon numarası iletmenizi rica ederim. Mağduriyetim çözülmemiştir.
Dosyamın yeniden açılması konusunda talebimin değerlendirmeye alınmasını rica ederim
