Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Erişilemeyen Site Nedeniyle İade Talebi

05.01 tarihinde Hemen Pazar sitesi üzerinden 194764 teslimat numaralı bir sipariş oluşturdum ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Birkaç gün sonra kargo yola çıkmış mı diye kontrol ettiğimde, site yönlendirmesinde hemenpazar.com adresine girmeye çalıştığımda “07/01/2026 tarihli ve 2026/223 d. İş sayılı Manisa 2. Sulh Ceza Hakimliği kararıyla erişime engellenmiştir.” uyarısıyla karşılaştım.

Ödemeyi banka üzerinden yaptım, buna rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir geri dönüş sağlandı. Yazılı olarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve sürecim tamamen yanıtsız bırakıldı.

Göndermedikleri ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde ne ürünü teslim eden ne de erişilebilir bir muhatap sunan bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.